本報訊（記者 呂廷新 通訊員 魏語涵）“無意中看到‘跨省通辦’業務的宣傳，抱著試試看的態度到市民中心申請異地參保，沒想到不僅辦得快，還節省了差旅費，真是太感謝了！”11月16日，在我市務工的湖北省仙桃市胡場鎮代先生在市民中心“跨省通辦”窗口激動地說。

2021年11月8日，代先生到市民中心“跨省通辦”窗口申請辦理城鄉居民基本醫療保險參保登記。“跨省通辦”窗口工作人員在詳細了解代先生的情況后，通過遠程視頻與湖北省仙桃市大數據局工作人員進行線上對接，對代先生參保申請材料進行線上預審，通過異地代收、網上審核、快遞送達的方式快速為代先生辦理參保登記。申請材料由工作人員通過免費郵寄送達的方式郵寄給湖北省仙桃市大數據局留檔。

據悉，為貫徹落實《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》文件精神，進一步深化“放管服”改革、優化營商環境，市政務服務和大數據管理局、市行政服務中心根據企業、群眾需求和業務辦理實際，先后與湖南省岳陽市、山西省長治市、湖北省仙桃市、湖北省潛江市建立“跨省通辦”政務服務戰略合作，簽訂“跨省通辦”合作協議，第一批43項政務服務事項實現“跨省通辦”。凡在這些地市辦理駐馬店市“跨省通辦”業務的申請人，均可在上述任一地區提出申請，由申請地所在審批部門負責咨詢、收件。駐馬店市審批部門通過異地代收代辦、全程網辦等方式受理、審批、打印、郵寄證照，進一步增強政務服務便捷度，避免異地辦事出現多地跑、折返跑等現象，推動區域協調發展。

同時，在市民中心一樓設置“跨省通辦”窗口，配備專門設備和專職人員，提供咨詢輔導、材料接收、結果反饋等服務，在大廳醒目位置公布“跨省通辦”事項清單，并與合作地市交換“跨省通辦”業務聯系人，對“跨省通辦”窗口工作人員進行收件培訓，不斷提升“跨省通辦”服務能力和水平。

“我市會與合作地市按照‘成熟一批，通辦一批’的原則，積極探索創新跨省民生領域合作服務模式，摸清企業、群眾異地辦事需求，不斷拓展延伸‘跨省通辦’事項覆蓋面，切實疏通企業、群眾異地辦事面臨的堵點、難點，將更多政務服務事項納入‘跨省通辦’，讓更多企業和群眾真切感受到異地辦事的便利和成果。”市民中心相關負責人表示。