預付款不退 贈品也沒了

市民質疑“名優家具”忽悠人

消協將進行調查

□晚報記者 蘇 莉 文/圖

本報訊 “參與名優家具建材聯盟組織的促銷活動，不但沒得到贈品，而且損失近2000元現金。”昨天，市民李潔向記者講述了自己的遭遇。

參加促銷活動被忽悠

原來，2017年，李潔在市區購買了一套住房。2017年3月，她參加了名優家具建材聯盟組織的促銷活動。該聯盟共有12家商戶參加，根據活動規則，如果客戶與9個商家簽下訂單，便可獲贈冰箱一臺。

當天，李潔在促銷現場簽訂了9個商家，并分別向商家交專用訂單預付款1000元。“因為當時家里是毛坯房，贈品冰箱沒有地方放。我便讓現場的工作人員在訂單上寫上“禮品未領”的字樣(如圖)。”李潔說。

后來，由于對部分商家的產品顏色、款式等不滿，李潔只與其中的5家簽訂了購買合同。

當年12月底，李潔家的房子裝修好后，她便到市交通路中段的冰箱銷售處領取冰箱，但商家負責人不予兌換贈品。“我拿著當時的訂單要求退預付款，商家不退。”李潔說。

市民到消協投訴

“其他商家在退還我的預付款時，都以我獲得冰箱獎勵為由，分別扣了我200元錢。”李潔說，如今，這個商家不但不給冰箱，連預付款也不退。

昨天，記者與李潔一起趕到市交通路中段的冰箱銷售處，商家的負責人不在。“李女士應該找建材聯盟的會務組解決此事，找我沒有用。”當天，商家負責人在電話中說，領取贈品的有效期為三天，另外，如何兌現贈品、退貨等,單據上標注的都有。

該負責人還說，在三天有效期里，會務組專門進行結算、處理相關事宜。三天后，會務組結算完畢，贈品都發了。“李潔要求我退1000元預付款，可我們根本沒有見到李潔的正規交款單據。另外，李潔所說的其他商家扣除其200元的事情，我也不清楚。”該負責人說。

當天，記者與李潔聯系市消協相關負責人。“這些聯盟是商家臨時聚在一起的，消費者應該擦亮眼睛。”該負責人說，他們會對此事進行調查。