鐵路學生票放大招:全年可用、優惠升級,出行更省心
摘要:針對學生客流特點,加開專用通道,現場辦理優惠資質采集,并從進站、候車、檢票到乘降各環節細化服務方案,依托“驛路情深”“驛路溫馨”服務團隊,為學生團體提供全程問詢答疑、乘車引導和重點幫扶。
駐馬店網訊(記者 劉金霞 通訊員 張翔)“現在鐵路服務太貼心了!學生票優惠不僅時間更靈活,能選的座位也多了,以后上學回家方便多啦!”8月15日上午,即將乘坐高鐵前往武漢入學的王同學,在駐馬店高鐵西站檢票時難掩興奮。他口中的“貼心服務”,正是國家鐵路部門最新升級的學生購票優惠措施,多項舉措讓學子出行體驗再升級。
據駐馬店西站有關負責人介紹,此次學生票優惠優化涵蓋五大方面,精準解決了以往學生出行的諸多不便:
優惠時間不再限于“寒暑假”。每學年(10月1日至次年9月30日)4次單程優惠票全年可隨時使用,打破了僅寒暑假可用的限制,學生可根據實習、研學等需求靈活安排行程。
優惠區間能“隨需調”。院校所在地與學信網信息保持一致,家庭居住地則可根據實際變動隨時修改,且修改次數不受限,徹底解決了因家庭搬遷等導致的區間不符問題。
席別選擇更“多樣化”。動車組列車學生票不再僅限二等座,一等座、動車組臥鋪均納入優惠范圍;普速列車仍保持硬座、硬臥優惠不變。
票價計算更“實在”。動車組學生票按執行票價的7.5折計算,若某車次二等座執行票價為公布票價的8折,學生票相當于公布票價的6折,進一步降低出行成本。
乘車查驗“減手續”。已通過優惠資質核驗的在校學生,乘車時無需再出示學生證;未核驗的仍需攜帶,入學新生憑錄取通知書即可購票。
為保障學生順暢出行,駐馬店車務段在售票廳、站臺、出站口等關鍵區域增派引導人員,以“我為出行旅客做好事”活動為抓手,提供“熱心、精心、細心、耐心、貼心”的“五心”服務。針對學生客流特點,加開專用通道,現場辦理優惠資質采集,并從進站、候車、檢票到乘降各環節細化服務方案,依托“驛路情深”“驛路溫馨”服務團隊,為學生團體提供全程問詢答疑、乘車引導和重點幫扶。
暑運期間,該段還通過延長高鐵站開閉站時間、對接地方交通部門優化“鐵路+公交”接駁方案等“鐵地聯動”舉措,全力打通學生返程“最后一公里”。
鐵路部門提醒,新版學生優惠車票預計9月6日起發售,學生可通過鐵路12306網站、客戶端、微信等渠道查詢詳情,也可關注各地鐵路部門發布的最新動態。
責任編輯:姚想
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