電梯損壞上樓難 12345接訴即辦解民憂

2022-05-07 16:38 來源：今日駐馬店責任編輯：付琳

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摘要：檢修人員對電梯緩沖距離做了調整，達到了合格標準，隨后檢修人員又對電梯進行了全面檢查，目前已正常使用。盤龍街道辦事處工作人員表示，下一步將對轄區內所有無物業管理的小區電梯進行全面排查，及時消除電梯設備安全隱患，確保群眾生命財產安全。

駐馬店網訊 近日，駐馬店市12345政務服務便民熱線接到群眾反映，確山縣靖宇大廈南樓兩部電梯多次損壞，經常有人被困電梯內，嚴重影響居民出行和生活，存在極大安全隱患，希望有關部門能夠將電梯及時修復。

接到轉派工單后，確山縣熱線辦與盤龍街道辦事處工作人員第一時間趕到現場。業主表示：“我家里上有七八十歲的老人，下有上小學的孩子，電梯經常發生故障，對我家影響很大，電梯停用時，老人不方便下樓就待在家里，但小孩必須上學，只能爬樓梯上下樓，太不方便了”。由于該小區暫時沒有物業管理，盤龍街道辦事處立即安排專人對電梯進行檢修，查找損壞情況。經多方檢修，查出故障原因是由于電梯使用年限長、鋼絲繩拉長造成緩沖距離不夠而致使損壞停運。檢修人員對電梯緩沖距離做了調整，達到了合格標準，隨后檢修人員又對電梯進行了全面檢查，目前已正常使用。

經電話回訪，市民對處理結果非常滿意，并對現場人員的工作效率稱贊。盤龍街道辦事處工作人員表示，下一步將對轄區內所有無物業管理的小區電梯進行全面排查，及時消除電梯設備安全隱患，確保群眾生命財產安全。

確山縣熱線辦始終把“群眾滿意不滿意、答應不答應、高興不高興”作為工作標準，不斷提升為民服務能力，增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。

責任編輯：付琳

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