記者 劉金霞

穿上警服、接警出警、路面巡邏……當一名基層派出所民警，究竟是一種怎樣的體驗?4月22日，記者來到市公安局驛城分局雪松派出所，穿上警服來了一次“沉浸式采訪”。

得知派出所值班民警的工作時間是早8時到次日8時，記者7時50分趕到雪松派出所時，該所案件管理隊一中隊負責人趙磊和其他民警已經來到值班室，忙著打掃衛生、值班交接……開啟了一天的工作。

“今天是我們中隊值班，我們的主要任務是接處警，一天平均接15個警。”換好警服，趙磊帶記者來到值班室，詳細介紹接處警流程和規范。趙磊介紹，包括他在內，他們中隊一共6名隊員，3名民警、3名輔警。值班期間，民警要到轄區的每個路段巡邏，同時處理很多繁雜而瑣碎卻又與群眾息息相關的事情。

半個小時過去了，報警電話一直沒響。“你是不是盼著報警電話響起？”趙磊看出了記者的心思，“一天24小時，上午報警電話不多，一般夜晚報警電話較多，‘酒暈子’暈倒路邊、夫妻吵架、鄰里糾紛……”

正說著,電話來了!“走！”記者還沒反應過來，趙磊和一名輔警已起身準備出發。記者趕緊跟上。

記者跟隨民警出警。

8時55分，記者跟隨民警到達現場，市區十三香路一酒店服務員報警,稱一顧客不結賬離開了酒店，原來是把酒店馬桶弄壞了。通過調取顧客資料，民警給對方打電話讓其到酒店接受處理。經過半個多小時的調解，顧客表示愿意賠償酒店損失。

10時06分，十三香廠一名職工打報警電話，稱他在路邊撿到一個包，內有身份證、退伍證、銀行卡等。趙磊立即趕到十三香廠值班室，值班室保安把包交給了民警?；氐脚沙鏊?，民警通過證件上的信息查詢到失主的電話，隨后與失主取得了聯系。

10時21分，雪松大道與正陽路交叉口一涼皮店店主報警，稱房東把門鎖換了，導致她進不了門，做不成生意。接到電話后，記者跟隨趙磊來到現場。了解情況后，趙磊與房東聯系，讓雙方到派出所協商解決。

回到派出所，記者看到值班室格外熱鬧，因買草莓，顧客和商販起糾紛，到派出所要求民警評理；涼皮店主和房東的糾紛等待民警處理。

見面、爭吵、調解……一番工作下來，在民警的調解下，糾紛雙方達成和解，在調解協議書上按上指印。兩起案件終于調解結束，已經是12時20分。記者看到民警的衣服被汗水濕透，全程沒有喝一口水。

“民警真的太辛苦了。剛才光是調解兩起糾紛，我就覺得筋疲力盡了。”記者說。

說話間，警報電話再一次響起，趙磊拿起警帽，顧不上吃飯，又與同事準備出下一趟警……