駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳 司）眼下，上蔡縣聚焦企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)和群眾“急難愁盼”問(wèn)題，以深化“放管服”改革為動(dòng)力，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為重點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”，線下“只進(jìn)一扇門”，現(xiàn)場(chǎng)辦理“最多跑一次”，讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓群眾少跑路，最大程度便民利企，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

讓一網(wǎng)通辦、全程在線辦理成為現(xiàn)實(shí)。該縣以國(guó)家一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、駐馬店智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“豫事辦”APP、“咱的駐馬店”APP為“線上辦”平臺(tái)，加快推進(jìn)行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦”，1826項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，全面提升了政府線上服務(wù)能力。全縣電子政務(wù)外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村全覆蓋，事項(xiàng)網(wǎng)上受理率、“網(wǎng)上可辦”率、“一網(wǎng)通辦”率均達(dá)100%。

積極推進(jìn)“最多跑一次”改革，最大限度利企便民。優(yōu)化縣行政服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)大廳布局和窗口設(shè)置，全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”工作模式。房產(chǎn)交易、稅收征管、不動(dòng)產(chǎn)登記一站式辦結(jié)，水、電、氣聯(lián)辦過(guò)戶，實(shí)現(xiàn)登記、交易、繳稅“一窗受理、集成服務(wù)”。大力推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。

重視“好差評(píng)”評(píng)價(jià)，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)監(jiān)督。將進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳的所有窗口、所有事項(xiàng)納入“好差評(píng)”評(píng)價(jià)范圍，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”、網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”，實(shí)現(xiàn)“好差評(píng)”線上全覆蓋、線下全聯(lián)通、數(shù)據(jù)全匯聚、結(jié)果全公開(kāi)，并將政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”結(jié)果納入績(jī)效考評(píng)。該縣積極開(kāi)展電話邀評(píng)工作，并面向社會(huì)公開(kāi)選聘了10名政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員，通過(guò)實(shí)施社會(huì)監(jiān)督，從工作機(jī)制上倒逼相關(guān)職能部門不斷提升服務(wù)效能和服務(wù)質(zhì)量。

河南上農(nóng)實(shí)業(yè)有限公司反映項(xiàng)目工地附近沒(méi)有鋪設(shè)網(wǎng)線、電力不足需要安裝雙回路供電、工地門口需要安裝過(guò)路警示燈、路邊綠化帶距項(xiàng)目工地圍墻較近存在傾倒隱患等問(wèn)題。針對(duì)企業(yè)訴求，上蔡縣“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)施策、快速反應(yīng)，困擾企業(yè)的難題很快得到解決。

在線下，該縣以開(kāi)展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)為契機(jī)，創(chuàng)新工作機(jī)制，落實(shí)惠企政策舉措，集中精力幫助企業(yè)解難事、辦實(shí)事，為企業(yè)發(fā)展破除障礙、增添動(dòng)力。

線上線下齊發(fā)力，真抓實(shí)做促提升。上蔡縣著力打造政策優(yōu)、成本低、服務(wù)好、辦事快的營(yíng)商環(huán)境，成為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“加速器”。2020年度全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中，該縣政務(wù)服務(wù)指標(biāo)榮獲全省第一名；政務(wù)服務(wù)能力綜合考核位居全市第二位，先后榮獲了政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)單位、審批服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)單位、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作先進(jìn)單位、政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理工作先進(jìn)單位等稱號(hào)。