游泳館暫停營業培訓費該不該退

2021-09-03 09:38　來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

發送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機報》，每天1毛錢，無GPRS流量費。

摘要：彭先生提出，“假如游泳館因為經營不善倒閉了，那今年交的錢豈不是泡湯了？這位負責人介紹，目前，絕大多數培訓機構都是預付費制，很多消費者提前報名繳費，但由于疫情原因不能如期上課，不能達到培訓的目的，作為消費者，可以要求培訓機構退還相應的費用。

駐馬店網訊（記者劉金霞）由于疫情原因，前段時間，我市的游泳館等場所暫停營業，這讓不少提前報了培訓班的市民犯了難。昨日，市民彭先生就因為游泳培訓課程退費問題與商家產生了分歧，無奈之下，彭先生撥打了本報熱線電話求助。

據彭先生介紹，暑假期間，他花980元給孩子在市區一家游泳館報了游泳培訓課程。“培訓課程一共12個課時，孩子只去過1次，8月3日游泳館閉館，9月1日才營業。雖然現在孩子沒正式開學，但開始上網課了，孩子沒時間去參加培訓。”彭先生說，“我要求商家退培訓費，商家卻說日期可向后延遲，不退費。”

彭先生當初交培訓費時，商家給他出具一張收據和一張培訓協議，記者看到，協議上商家寫著這樣一句話：“如非店方原因造成的長期無法鍛煉，不可退款，不可折現。”

昨日上午，記者聯系了該游泳館的一位負責人。他告訴記者：“前段時間，疫情形勢一直沒有好轉。疫情屬于突發情況，并非游泳館自身原因導致的不能培訓，按照協議上的規定，是不退費的。現在，游泳館已經正常營業，培訓課程可往后延期進行。”針對彭先生的訴求，這位負責人表示會跟公司溝通后再給彭先生解決。

對于這個說法，彭先生并不認可。“現在天氣轉涼，孩子不愿意去，我認為商家應該退還培訓費。”彭先生提出，“假如游泳館因為經營不善倒閉了，那今年交的錢豈不是泡湯了？誰也不能保證是否會出現其他突發情況，培訓費在商家手里，這對消費者來說十分被動。”

對此，記者咨詢了駐馬店市消協有關負責人。這位負責人介紹，目前，絕大多數培訓機構都是預付費制，很多消費者提前報名繳費，但由于疫情原因不能如期上課，不能達到培訓的目的，作為消費者，可以要求培訓機構退還相應的費用。

“因為此次突發疫情屬無法預料且無法避免，因為疫情導致合同無法正常履行，這是不能歸責于任何一方的。基于公平原則，消費者完全有理由要求培訓機構退費或協商延期。”這位負責人表示，對于某些培訓機構借故拒不退費、強制變更課程的“霸王條款”，消費者可以拒絕。

責任編輯：梅雅平

版權聲明：

1.凡本網注明“來源：駐馬店網”的所有作品，均為本網合法擁有版權或有權使用的作品，未經本網書面授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的，應在授權范圍內使用，并注明“來源：駐馬店網”。任何組織、平臺和個人，不得侵犯本網應有權益，否則，一經發現，本網將授權常年法律顧問予以追究侵權者的法律責任。

駐馬店日報報業集團法律顧問單位：上海市匯業（武漢）律師事務所

首席法律顧問：馮程斌律師

2.凡本網注明“來源：XXX（非駐馬店網）”的作品，均轉載自其他媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如其他個人、媒體、網站、團體從本網下載使用，必須保留本網站注明的“稿件來源”，并自負相關法律責任，否則本網將追究其相關法律責任。

3.如果您發現本網站上有侵犯您的知識產權的作品，請與我們取得聯系，我們會及時修改或刪除。