本報(bào)訊（全媒體記者 袁敏通訊員 張芳）為切實(shí)維護(hù)老年人在信息時(shí)代的合法權(quán)益，讓老年人掌握和使用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，充分參與并享受智能生活，在晚年有更多的獲得感、幸福感、安全感，開發(fā)區(qū)民政局堅(jiān)持傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)與智能化養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新并行，著力打造智能化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，切實(shí)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難。

　　心貼心交流，解決“一層紙”問題。一方面，以老年人日間照料中心為載體，組織開展“老年人智能手機(jī)學(xué)習(xí)”小課堂等活動(dòng)，邀請專業(yè)老師為轄區(qū)老年人講解智能化設(shè)備功能，面對面解決問題，手把手指導(dǎo)用法，讓老年人更好地適應(yīng)智慧社會。另一方面，著力打造開發(fā)區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)中心，讓老年人體驗(yàn)自動(dòng)護(hù)理床、智能馬桶、智能床墊等智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，使老年人體驗(yàn)高科技給生活帶來的安全和便利。

　　送服務(wù)上門，解決“一厘米”問題。結(jié)合當(dāng)前開展的政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作，委托第三方為老年人提供上門服務(wù)的同時(shí)，幫助老人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)等設(shè)備。對老年人使用智能化設(shè)備時(shí)的問題，及時(shí)提供技術(shù)支持，讓老人足不出戶即可解決問題，進(jìn)一步縮小“數(shù)字鴻溝”，讓老年人緊跟時(shí)代步伐。

　　急群眾所急，解決“一分鐘”問題。建立開發(fā)區(qū)智慧健康養(yǎng)老平臺熱線全天24小時(shí)值守制度，隨時(shí)隨地為老年人提供咨詢服務(wù)，第一時(shí)間為老年人解決在使用智慧化設(shè)備中遇到的問題。建立老年人信息檔案，主動(dòng)關(guān)懷獨(dú)居老人等重點(diǎn)老年人群體，了解老人需求，幫助解決困難，提供關(guān)心問候，助力老年人快速融入智能化生活。