上蔡縣法院司法為民便民細(xì)致入微
摘要： 本報(bào)訊 （通訊員 張健華）近日，家住上蔡縣黃埠鎮(zhèn)的韓新國(guó)激動(dòng)地告訴筆者，現(xiàn)在到法院辦事和過去大不一樣了，他們從提供老花鏡、開水到提供網(wǎng)上法律咨詢和電話問訊等一系列服務(wù)，都是那么細(xì)致入微。這是
該院為提供立案便民設(shè)施，一是設(shè)立了立案大廳，立案實(shí)行一站式服務(wù)；二是健全立案大廳服務(wù)功能，放置書寫工具，設(shè)立專門收費(fèi)窗口，公告相關(guān)部門地址電話，免費(fèi)贈(zèng)閱《訴訟指南》，同時(shí)還配備飲用水、老花眼鏡、急救箱和公用電話等。
在接待方面該院規(guī)定，一是立案窗口除正常接待時(shí)間外，午休時(shí)間有專人值班接待；二是規(guī)范接待用語，提示窗口職責(zé)；三是實(shí)行電話預(yù)約接待，電話解答法律疑問；四是實(shí)行網(wǎng)上立案咨詢，解答訴訟事宜；五是立案大廳設(shè)有值班人員，引導(dǎo)來訪人員，處置應(yīng)急情況，接受投訴；六是設(shè)立專人引導(dǎo)訴訟，向當(dāng)事人提示訴訟風(fēng)險(xiǎn)、舉證責(zé)任等，引導(dǎo)當(dāng)事人正確行使訴訟權(quán)利。
在立案方面，上蔡縣法院做到：一是規(guī)范立案審查，做到“一次講清，二次立案”；二是對(duì)不符合起訴條件的當(dāng)事人要做好疏導(dǎo)工作；三是對(duì)事實(shí)清楚、爭(zhēng)議不大的債務(wù)案件，矛盾不深的離婚案件，雙方同時(shí)來訪的，可以進(jìn)行信訪調(diào)解或者轉(zhuǎn)交人民調(diào)解委員調(diào)解；四是立案后或者排期后一個(gè)工作日內(nèi)移送審判庭；五是及時(shí)審查申訴和再審申請(qǐng)，對(duì)不符合立案條件的，做好化解、疏導(dǎo)說服工作；六是對(duì)具備聽證條件的申訴和申請(qǐng)?jiān)賹彴讣?yīng)當(dāng)安排公開聽證；七是年滿十八周歲的公民可持身份證旁聽法院公開審理。
該院“司法便民”、“司法為民”新舉措實(shí)施后，得到了當(dāng)事人的一致好評(píng)，收到了較好的社會(huì)效果。
責(zé)任編輯：wind
(原標(biāo)題：駐馬店日?qǐng)?bào))
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