本報訊 （記者 楊軍民 通訊員 陳 健）提起計生服務，家住正陽縣皮店鄉皮店村的盲人夫婦彭廣好和夏道芳激動地告訴筆者：“計生服務人員不僅經常上門給俺檢查身體，還幫俺種地搶收，要不是有計生部門這樣好的服務，俺的生活可就糟糕了！”據統計，正陽縣還有10多萬群眾受益于計生特色服務。

以人為本地開展好計生優質服務工作，最大限度地提高群眾的滿意度。去年初，正陽縣人口計生系統推出了群眾至上的預約服務，干部跑腿的代理服務，不怕麻煩的上門服務，扶貧解困的幫扶服務和查病進村巡診服務，讓更多的群眾享受服務帶來的便利和溫暖。

把群眾至上的理念寓于工作中，全面推行預約服務。正陽縣在縣、鄉鎮兩級計生系統內率先推出了預約服務，把服務熱線、服務內容以及有關服務人員的聯系方式打印成冊，向群眾進行發放，群眾辦事之前可提前打電話預約。去年以來，該縣兩級計生系統共為群眾提供預約服務2.63萬人次。

把群眾的事當成自己的事來辦，全力做好代理服務。正陽縣把村級計生管理員確定為“代理服務員”，如果群眾需要辦理有關計劃生育方面的證件、證明等，只要把相關手續準備齊全交給所在村的計生管理員，計生管理員就會盡快辦理好，并把代辦好的證件、證明等交到申請代理人手中。去年以來，該縣已為群眾提供代理服務1.8萬人次，深受群眾的好評。

把“麻煩我一人、溫暖群眾心”的理念付諸于工作實踐中，認真搞好上門服務。針對一些行動不便的人群，根據實際情況，各鄉鎮計生系統均推出了上門服務的舉措。去年以來，計生工作人員攜帶相關醫療器械上門開展計生服務近2000人次。

把提高計生家庭生活水平當成任務，盡力做好幫扶服務。該縣依據區位優勢和產業特色建立了食用菌生產、溫棚蔬菜、生豬養殖、生態循環農業等小康工程示范基地300多處。同時，著力搞好對計生困難家庭的摸底調查登記，每逢三夏、三秋大忙季節和節假日，重點搞好生產幫扶和看望慰問工作，把黨和政府的溫暖送到計生困難群體的心坎上。

把搞好相關疾病普查，深入開展健康促進工程當作一心為民的實事之一，精心開展巡診服務。該縣計生服務站抽調計生醫療服務人員組成“計生醫療巡診服務隊”，常年深入鄉村開展婦科病普查普治服務。去年以來，全縣共普查育齡婦女4.3萬人，為2150多名普查出的婦科病輕微患者當場采取了救治措施，另外還為802名普查出的重癥患者提出了就診建議。