駐馬店市市中心醫院調整門診布局提升醫療服務能力

2022-02-15 08:29　來源：駐馬店網責任編輯：梅雅平

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摘要：該院此次門診布局調整以患者為中心，把“患者找醫生、患者圍著醫生轉”轉變為“醫生圍著病人轉、科室圍著疾病轉、讓患者最多跑一次”，在廣泛調研論證的基礎上，借鑒國際先進經驗，科學調整門診布局，實現了按疾病種類設置門診區域的目標。

　駐馬店網訊（記者楊麗通訊員吳靖）日前，記者在市中心醫院看到，門診調整布局后運行順暢，醫務部的工作人員耐心地向患者講解就診流程，患者有序就醫。調整后的科室標牌已經掛好，讓患者一目了然。

“這次調整按系統疾病布局、以方便患者就診為原則。調整后，患者在一個區域內就能得到診斷和治療，不必跨區就診。”該院門診部負責人向記者介紹了調整情況。

門診部負責人告訴記者，門診布局調整后，方便了患者獲得治療。比如一名咳嗽患者到醫院就診，門診布局調整前，他可能要到呼吸內科或者胸外科檢查引起咳嗽的具體原因，但現在呼吸內科和胸外科調整到同一個區域，就診很方便。他可以更快地了解自己的病情，而且兩個科室的醫生也能順暢地溝通，對他進行會診，從而更快地確定真正的病因。以同一個系統分類的門診區域有很多，比如肝膽內科和肝膽外科，神經內科和神經外科，疼痛科、骨科和風濕免疫科。這些相關科室調整到同一個區域，不僅能節省患者的就診時間，還能讓患者在就診時得到更多的治療方案，做出更有利于治療疾病的選擇，緩解焦慮情緒。

該院還增加了中醫館和慢阻肺防治中心。慢阻肺防治中心的核心功能是肺氣腫防治。中醫科、針灸科和理療科都在同一個區域，為患者提供傳統的中醫治療服務，體現了多元化治療。

該院此次門診布局調整以患者為中心，把“患者找醫生、患者圍著醫生轉”轉變為“醫生圍著病人轉、科室圍著疾病轉、讓患者最多跑一次”，在廣泛調研論證的基礎上，借鑒國際先進經驗，科學調整門診布局，實現了按疾病種類設置門診區域的目標。把同系統、相關疾病的診室和常用檢查室、治療室，集中在同一個區域，形成區域診療中心。

該院門診布局調整后方便患者就診的同時，方便了內科、外科醫生和患者的溝通。這種多學科診療模式的優勢是在患者就診過程中減少了很多中間環節，為來院就診的患者提供了更便捷、更高效、更人性化的優質醫療服務，極大改善了患者就醫體驗。

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