駐馬店網訊（記者 姚 晶 通訊員 陳勇）"民政局辦事效率高，建議、提案辦理我們非常滿意。"近日，正陽縣熊義明、尚克麗等12名人大代表、政協委員收到縣民政局的回復贊不絕口。

該局把人大代表建議、政協委員提案辦理工作當作法定職責和政治責任，明確一名黨組成員專抓，配齊配全專兼職人員負責建議和提案辦理、綜合協調及聯系人大代表、政協委員，并保持人員相對穩定。辦理工作始終堅持高質量、高標準、高要求，力求達到回復率、見面率、滿意率三個100%的目標。局黨組注重與代表委員溝通交流，邀請他們參加民政部門的座談會，虛心聽取意見和建議，進一步細化工作措施，強化責任擔當，改進工作作風，創新工作方法，真正把辦理工作作為聯系群眾、接受監督、聚智聚力、 科學民主決策的重要抓手，作為與代表委員聯系的橋梁和紐帶，作為代表委員們對民政工作評議的有效平臺和提升工作質量的法寶。在辦理過程中，局黨組加強協調督導，對有條件能夠辦理的，力求盡快辦理完畢。對因條件限制暫不能解決的問題，做好計劃，明確責任人和辦理時限，創造條件，力求早日辦理。對條件不具備、難以解決的問題不回避、不推諉，努力做到大問題不繞道、盡力解決，老問題不拖拉、盡快解決，難問題不回避、盡量解決，受到代表、委員一致好評。

據悉，今年9月以來，該局共接到建議、提案12條，已辦結12條，實現了政府、人民群眾、代表、委員三滿意。