本報訊（記者 滑清泉）“沒想到海關辦事效率這么高，響應如此快。”近日，泌陽縣某公司李經理給駐馬店海關工作人員發來微信致謝。

8月10日，該公司反映在青島港辦理進口肉報關手續時，發現企業進口肉類資質已過期，無法正常辦理外貿業務。駐馬店海關得知情況后，秉著“絕對不能讓企業的貨物在口岸多停留一分鐘”的態度，特事特辦、急事急辦，指導企業準備申請資料，同步派員審核，僅用4小時就幫助企業完成所有備案手續提交鄭州海關。這是駐馬店海關在復雜嚴峻的疫情防控形勢下優化營商環境的一個縮影。

7月底以來，疫情形勢突變，駐馬店海關立即響應，主動謀劃，迅速研究制訂疫情新形勢下業務保障方案，確保進出口海關業務不斷擋、不減速，以更優的措施服務開放型經濟發展，以實際行動踐行“萬人助萬企”。選派黨員業務骨干組成“黨員服務先鋒隊”，充分發揮黨員先鋒帶頭作用，幫助企業解決“疑難雜癥”。優化業務辦理流程，大力推廣電子化、無紙化業務辦理，指導企業通過“互聯網+海關”“國際貿易單一窗口”“中國電子口岸”以及“掌上海關APP”等平臺在線辦理相關業務，讓信息多跑路、讓企業少跑腿，打造“零距離、不見面”線上服務新模式。對海關行政審批、貨物通關、檢驗檢疫、企業管理、網上繳稅等政務服務事項實行“網上審批+單證郵寄”業務辦理模式，推行原產地證書、檢驗檢疫證書、備案、核銷等紙質資料雙向郵寄，實現減少人員流動、提高辦事效率、節約企業成本等多重效果。減少現場檢查審核次數，采取遠程視頻連線、文件數據電子傳輸等非現場方式開展檢查審核工作，實現“無接觸式”業務辦理。組建線上講師團，借助釘釘群、微信群等平臺積極探索“線上授課、在線交流、線下提升”的培訓新路子，提升企業外貿人員業務水平。

8月1日以來，駐馬店海關累計為20余家進出口企業出具檢驗檢疫證書54次，辦理原產地證31次、加貿手冊1本，完成資質備案2家，監管進境糧食2批，進行2次線上企業培訓。

“駐馬店海關將持續抓緊抓實抓細疫情防控，細化便企利企措施，努力幫助企業排憂解難，跑出服務加速度！”駐馬店海關負責人說，“我們下一步將繼續發揮海關作用，不斷加大企業幫扶培訓力度，培育外貿新熱點新動能，為助力駐馬店外貿穩增長作出更大貢獻。”