深察民情才能辦好實(shí)事

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，各地各部門把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作結(jié)合起來，積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“要從最困難的群眾入手、從最突出的問題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，切實(shí)解決基層的困難事、群眾的煩心事”。只有深察民情、遍訪民意，才能為更好推出惠民便民舉措打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

察民情、訪民意不僅是“我為群眾辦實(shí)事”的第一步，也是發(fā)揮黨密切聯(lián)系群眾這一優(yōu)勢的重要方法。前段時(shí)間，北京市人社局一位副處長體驗(yàn)外賣員工作的一段視頻走紅網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)友之所以紛紛點(diǎn)贊，正是因?yàn)辄h員干部主動(dòng)走出辦公室，到基層一線體驗(yàn)民生的酸甜苦辣，沒有蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花的虛架子花架子，有的是說真話、接地氣的真感情，有的是拿出辦實(shí)事、解難題的真舉措。在這背后，網(wǎng)友實(shí)質(zhì)上點(diǎn)贊的是我們黨實(shí)事求是的思想路線和從群眾中來到群眾中去的工作方法。

當(dāng)前，“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)取得很多成果。與此同時(shí)，我們對察民情、訪民意依然要始終堅(jiān)持、不斷加強(qiáng)。因?yàn)槲覀兯缲?fù)的任務(wù)是不斷變化的，原有的任務(wù)完成了，新的任務(wù)又?jǐn)[到了面前，又需要重新學(xué)習(xí)和調(diào)查研究；我們面對的客觀事物總在不斷變化，新矛盾新問題每日每時(shí)都在出現(xiàn)，必須堅(jiān)持不懈地進(jìn)行和加強(qiáng)調(diào)查研究；我們即便身處熟悉的工作崗位和工作環(huán)境，但老百姓的美好生活需要日益增長，還需要及時(shí)調(diào)查了解新情況。只有與群眾面對面、心貼心，全面了解群眾所思所盼，才能更好地干對事、干好事，也才能更好聚焦群眾反映集中的問題。

察民情、訪民意，要領(lǐng)在“深入”二字。我們黨的百年歷史證明，意見呼聲在群眾中，辦法經(jīng)驗(yàn)在群眾中；群眾的實(shí)踐是最豐富、最生動(dòng)的實(shí)踐，群眾中蘊(yùn)藏著巨大的智慧和力量。“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，既要立足眼前、解決群眾急難愁盼的具體問題，又要著眼長遠(yuǎn)、完善解決民生問題的體制機(jī)制，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)，離不開深入實(shí)際、深入基層、深入群眾了解情況，離不開多層次、多方位、多渠道地分析研究問題。只有廣泛聽取民聲、認(rèn)真研究民生問題，才能將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為工作成效，制定出更有針對性、可行性的惠民利民措施。

盡管現(xiàn)在的交通通信手段越來越發(fā)達(dá)，獲取信息的渠道越來越多，但用腳步丈量出來的調(diào)研不可或缺。與群眾緊密聯(lián)系在一起，多串門、多請教、多解憂，把民情民意轉(zhuǎn)化為干部的主動(dòng)作為，我們就能更好地踐行初心使命，匯聚起走好新時(shí)代長征路的磅礴偉力。

（作者為江蘇省蘇州市黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、市委黨校副校長）