市民投訴增多退貨需防詐騙

2020-11-18 11:17 來(lái)源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉銀霞

發(fā)送短信 zmdsjb 到 10658300 即可訂閱《駐馬店手機(jī)報(bào)》，每天1毛錢，無(wú)GPRS流量費(fèi)。

摘要：據(jù)介紹，在退款詐騙中，騙子往往以消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)物品缺貨、快遞丟失為由，主動(dòng)聯(lián)系用戶“退款”，并通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊釣魚網(wǎng)站填寫退款信息的方式，騙取用戶賬號(hào)信息、銀行卡號(hào)、錢財(cái)。

本報(bào)訊（全媒體記者李賀建）這兩天，市消委會(huì)接到的市民消費(fèi)投訴明顯增多。市消委會(huì)負(fù)責(zé)人薛寶君提醒，“雙11”后會(huì)迎來(lái)退貨高峰，易出現(xiàn)退款詐騙，市民需要提高警惕，避免上當(dāng)受騙。

據(jù)介紹，在退款詐騙中，騙子往往以消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)物品缺貨、快遞丟失為由，主動(dòng)聯(lián)系用戶“退款”，并通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊釣魚網(wǎng)站填寫退款信息的方式，騙取用戶賬號(hào)信息、銀行卡號(hào)、錢財(cái)。虛假購(gòu)物則通過(guò)建立虛假購(gòu)物網(wǎng)站等方式，騙取受害者錢財(cái)。這兩類詐騙，往往是電商大促銷后最常見的詐騙方式。接到退款電話時(shí)，可向網(wǎng)店客服核實(shí)情況，以免落入陷阱。

此外，購(gòu)買商品時(shí)應(yīng)保存購(gòu)物憑證，如促銷承諾、直播頁(yè)面、聊天記錄、購(gòu)買記錄等截圖，主動(dòng)向商家索要發(fā)票或收據(jù)，以備日后出現(xiàn)糾紛時(shí)有證據(jù)維權(quán)。一旦發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議，可及時(shí)與商家協(xié)商處理，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)或市消委會(huì)、相關(guān)行政部門投訴。

責(zé)任編輯：劉銀霞

版權(quán)聲明：

1.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”的所有作品，均為本網(wǎng)合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品，未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來(lái)源：駐馬店網(wǎng)”。任何組織、平臺(tái)和個(gè)人，不得侵犯本網(wǎng)應(yīng)有權(quán)益，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本網(wǎng)將授權(quán)常年法律顧問(wèn)予以追究侵權(quán)者的法律責(zé)任。

駐馬店日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)法律顧問(wèn)單位：上海市匯業(yè)（武漢）律師事務(wù)所

首席法律顧問(wèn)：馮程斌律師

2.凡本網(wǎng)注明“來(lái)源：XXX（非駐馬店網(wǎng)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如其他個(gè)人、媒體、網(wǎng)站、團(tuán)體從本網(wǎng)下載使用，必須保留本網(wǎng)站注明的“稿件來(lái)源”，并自負(fù)相關(guān)法律責(zé)任，否則本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。

3.如果您發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品，請(qǐng)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會(huì)及時(shí)修改或刪除。