駐馬店網訊（記者 田瑞德 通訊員 趙永超）自全縣脫貧攻堅第二十六次推進會后，針對信訪清零總要求，平輿縣東和店鎮及時召開信訪案件分析研判會，對2019年以來的信訪案件辦結、性質、滿意度特別是扶貧領域信訪案件進行分析、梳理，并劃分歸類，對個別滿意度低和尚未辦結的信訪案件向鎮司法所進行了重點交辦。

為更好的服務群眾，及時解決糾紛，維護和諧穩定，東和店鎮協調縣司法局選派了兩名業務能力強，政治素質好的專職司法調解員充實鎮司法調解隊伍。

鎮司法專職調解員正式上崗后，鎮黨委書記馬全麗要求他們在脫貧攻堅及其他各項工作中，充分發揮自身優勢，當好“四員”：一是當好法律政策的宣傳員，把脫貧攻堅及黨的各項方針政策知識送到千家萬戶；二是當好排查調處矛盾糾紛的調解員，把和諧送到了街坊鄰里；三是當好了各類重點人群的監督員，做好每一例信訪案件的后續穩控工作；四是當好安置幫教人員幫扶救助的信息員，把黨和政府的溫暖送到每一個家中。

接到任務后，鎮司法所所長李勇和鎮司法專職調解員馬宏偉、吳會民帶著領導的囑托和沉甸甸的工作任務，變上訪為下訪，走村入戶，深入到信訪人家中進行疏導、調解及宣傳政策，連日來，捷報頻傳，成績斐然。

4月14日，一起扶貧領域滿意度低的信訪案件經鎮司法調解員和信訪當事人面對面推心置腹的談心、耐心細致的講解政策，最終當事人滿意而歸，案件成功化解成滿意案。

4月14日，李孟村一起長達數年未達成和解的宅基地糾紛案，成功達成和解。

4月16日，大石村一起宅基地糾紛案成功達成和解。

4月17日，李孟村韓某一起涉信訪案件調解成功

調解中，調解人員認真傾聽各方當事人的陳述事實及處理要求，對他們進行疏導和思想工作，根據事實和有關政治法律進行宣傳講解，在取得各方當事人互諒互讓的基礎上，作出了讓雙方當事人都能接受的處理意見，最終達成協議，消除了隔閡，化解了多年來的矛盾糾紛，幫助群眾調解糾紛，化解矛盾、順利完成了工作，把棘手案做成鐵案和滿意案，受到了群眾的高度贊揚，為全鎮脫貧攻堅和經濟社會大局的穩定保駕護航。