工行駐馬店分行深耕細作推動零售業務提速發展

2019-05-17 09:55　來源：駐馬店網責任編輯：孫瑩瑩

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駐馬店網訊（記者陳星宇）今年以來，面對低迷的經濟發展形勢，工行駐馬店分行主動適應，明確提出將零售戰略作為該行今后一個階段發展的主攻方向，著力推進“個貸、代發工資、客戶拓展維護、互聯網金融”等重點工作，狠抓貢獻提升和質量提升，從體制機制上全力推動該行零售業務的提速發展，為經濟新常態下各項業務穩定健康發展發揮了重要的支撐作用。

明確大零售戰略目標導向，做好重點工作安排部署。該行認真分析總結大零售業務經營貢獻、所處區域的經濟結構特點以及經濟下行背景下“大零售”業務的比較優勢，堅定上下實施“大零售”戰略的信心，努力打造定位準確、貢獻突出的零售業務發展格局。明確發展大零售業務的目的是提質增效，實現大零售業務貢獻提升的重要抓手就是挖潛客戶。

堅持以客戶為中心的經營理念，不斷提升客戶價值貢獻。該行深入開展客戶拓戶工程，實現高中端客戶穩步增長，對中高端客戶的維護營銷逐步從產品銷售向全口徑資產配置和財富管理轉變，以財富客戶貢獻增長為主要抓手，提高重點產品滲透率，拓展零售業務收入增長點，不斷提高客戶粘性和價值貢獻。完善中高端客戶分層營銷維護體系，充實個貸營銷團隊，確定項目后，抽調專業力量，打破地域限制，集中攻關。

狠抓市場拓展工作，提升零售業務競爭力。該行以市場為導向，以網點為中心，開展網格化營銷，實現“坐商”向“行商”轉變，建立建全網點與部門之間、網點與網點之間的聯動協同營銷機制。對周邊潛力市場、寫字樓、政府機關客戶開展摸底和梳理，掌握第一手客戶數據，以名單制形式，按照區域劃分進行網點認領，策劃營銷方案，不斷拓展新的市場及客戶資源，為該行大零售業務發展提供持續動力。

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