駐馬店網訊（記者 王耀庭 通訊員 王晉才）為大力宣傳《消費者權益保護法》以及有關法律法規，扎實開展“3·15”國際消費者權益日和2019年“信用讓消費更放心”消費年主題宣傳活動，提升消費者依法維權的知識和能力，在我市營造誠實守信、守法經營的良好消費氛圍，中共駐馬店市委宣傳部、駐馬店市場監督管理局、駐馬店市消費者協會聯合制定了紀念“3·15”國際消費者權益日活動。

3月15日上午，與消費者生活消費密切相關的行政職能部門和生產、經營、服務單位參加了本次廣場宣傳活動。在駐馬店市世紀廣場上，參與單位有市市場監督管理局、市消費者協會、市公安局、市自然資源和規劃局、市生態環境局、市住房和城鄉建設局、市城市管理局、市交通運輸局、市農業農村局、市商務局、市文化廣電和旅游局、市衛生健康體育委員會、市信訪局、消防支隊，公共服務業（水、電、氣、暖），通信行業（移動、聯通、電信），金融保險行業、快遞行業、媒體行業（駐馬店日報、電視臺、廣播電臺、駐馬店網、天中晚報、廣視網）等。

通過這次活動，展示行政職能部門和公共服務單位為群眾服務，為消費者維權的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環境和應承擔的社會責任。

本次活動，市市場監督管理局、市消費者協會設置了26個咨詢投訴臺，11臺執法車、10部（12315）熱線電話，宣傳展板120個（包含企業公示信息、燃煤散燒治理、打擊傳銷、成品油市場監管、農資打假、馳名商標、憲法宣傳、電子商務法、食品藥品醫療器械化妝品消費提示、特種設備安全知識宣傳、消費投訴熱點及消費警示、品質消費教育鄉村行等宣傳板面），各單位咨詢、投訴臺近100余家，市市場監管系統出動人員230多人，現場接受消費者咨詢、投訴。當天各部門共接受消費者咨詢近3000多人次，散發宣傳材料 1.1萬多份，其中市場監管、消協部門接受咨詢500 多起，現場受理消費者的投訴33 起，當天接聽12315熱線電話 47起，投訴主要反映在房地產、預付費卡、汽車、共享服務等方面。

在主會場兩側，由市市場監督管理局設立了假冒偽劣商品展，現場展示了市場監管部門查處的假煙、假酒、假農資、假牛奶、假洗發水、假電線等假冒偽劣產品，并現場向消費者講解假冒偽劣商品的識別方法。

為貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，針對當前我國消費維權領域面臨的新形勢、新任務和新挑戰，在廣泛征集意見的基礎上，中國消費者協會確定2019年消費維權年主題為“信用讓消費更放心”。

近年來，我國消費市場規模不斷擴大，消費水平日益提升，消費結構日漸改善，消費成為經濟發展最強勁的推動力，基礎性作用日漸突出。與此同時，消費領域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權益的情況仍時有發生，經營者信用缺失的現狀依然不容樂觀，消費者的安全權、知情權、公平交易權、監督權等還得不到充分實現，在很大程度上影響著消費者滿意度和消費信心，制約著消費潛力的進一步擴大。2019年消費維權年主題“信用讓消費更放心”，是對消費領域信用體系的呼喚，也是對放心消費環境的期盼。