1995年，張書(shū)雪參加公安工作，現(xiàn)任市公安局南海派出所社區(qū)警務(wù)大隊(duì)教導(dǎo)員。

張書(shū)雪從警20多年來(lái)，曾榮立個(gè)人三等功4次，連續(xù)七年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，2003年被省委組織部授予“河南省青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)；2017年被市公安局授予“全市公安機(jī)關(guān)巾幗標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)；在十九大安保工作中，成績(jī)突出，被省公安廳國(guó)保總隊(duì)授予“國(guó)保系統(tǒng)紅旗標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)。

2012年，張書(shū)雪開(kāi)始從事國(guó)保工作，很快就完成了由一個(gè)治安民警向國(guó)保民警的轉(zhuǎn)變。她扎根社區(qū)、扎根群眾之中，懷著對(duì)公安工作的執(zhí)著追求和對(duì)人民群眾的深情至愛(ài)，用熱血和汗水，在警徽上書(shū)寫(xiě)著永不褪色的忠誠(chéng)。

在2017年十九大安保工作中，張書(shū)雪先后兩次向南海街道辦事處、水屯鎮(zhèn)政府提交建立相關(guān)制度的議案，全面系統(tǒng)地制訂了17個(gè)工作方案、預(yù)案，為確保南海轄區(qū)平安，張書(shū)雪每天都對(duì)轄區(qū)的社情進(jìn)行分析，共形成工作日志100余篇，指導(dǎo)社區(qū)民警對(duì)涉及的群眾利益和群體訴求情況進(jìn)行重新摸排調(diào)研，扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，真正做到事事心中有數(shù)。2017年11月9日，得知?jiǎng)⒛诚蝮A城區(qū)南海街道辦事處提出自己的待遇是否能夠提高時(shí)，張書(shū)雪立即和南海街道辦事處民政、信訪部門(mén)有關(guān)人員一起就其反映的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)。她一方面積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)其合理訴求給予解決；另一方面對(duì)其不合理要求，耐心做相關(guān)工作后，堅(jiān)決給予回絕，確保轄區(qū)社會(huì)秩序穩(wěn)定。

社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，但又是做好各項(xiàng)公安工作基礎(chǔ)。幾年來(lái)，她的腳步遍布在街道、小巷，她忙碌的身影往返于住戶、商鋪，她用熱血付出編織夢(mèng)想，以赤子情懷堅(jiān)守信仰，用法律的尊嚴(yán)和愛(ài)民的深情，調(diào)解鄰里糾紛、化解社會(huì)矛盾。轄區(qū)里有位50多歲的婦女是老上訪戶，每年都要到北京上訪。對(duì)警察就產(chǎn)生抵觸情緒。張書(shū)雪第一次去她家時(shí)，她理都不理。第二次，張書(shū)雪帶著派出所購(gòu)買(mǎi)的米、面、油到她家。該婦女和張書(shū)雪訴起自己上訪的緣由。言談中，得知那位婦女想為其兒媳婦辦理分戶手續(xù)，張書(shū)雪二話沒(méi)說(shuō)，當(dāng)日上午專程跑到老街公安派出所為其兒媳婦按規(guī)定辦理了戶口。在看到她穿的鞋子破舊時(shí)，張書(shū)雪為她購(gòu)買(mǎi)了一雙新鞋。她說(shuō)：“我以后就喊你妹子，有困難找你，再不上訪了。”經(jīng)張書(shū)雪多方協(xié)調(diào)，她的低保問(wèn)題解決了。

用真心面對(duì)本職工作，用愛(ài)心面對(duì)轄區(qū)群眾。作為一個(gè)社區(qū)民警，張書(shū)雪沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉，只是盡心盡力盡責(zé)做了一些應(yīng)做的工作，卻換來(lái)了轄區(qū)群眾的寧?kù)o和安心。在平凡的崗位上用實(shí)際行動(dòng)，彰顯了一名女民警對(duì)黨和人民的無(wú)限忠誠(chéng)。