春節(jié)期間，“全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地” “全國(guó)紅色旅游先進(jìn)集體”“全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位”、國(guó)家4A級(jí)紅色旅游景區(qū)河南省確山竹溝革命紀(jì)念館共接待游客30000多人次，展示了“窗口”單位的良好形象，受到了省內(nèi)外廣大游客的好評(píng)。

河南省確山竹溝革命紀(jì)念館采取得力措施，積極應(yīng)對(duì)春節(jié)旅游高峰期。該館為全體人員統(tǒng)一配發(fā)了新服裝，統(tǒng)一佩戴標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，并安排專(zhuān)人疏導(dǎo)交通，為游客提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。提前組織全體工作人員開(kāi)展了衛(wèi)生大掃除，并更換了景區(qū)花木，維修和添置了燈光設(shè)備，確保景區(qū)衛(wèi)生整潔、亮麗迷人，進(jìn)而提升旅游檔次。充實(shí)了講解員隊(duì)伍，并提前對(duì)她們進(jìn)行了竹溝革命斗爭(zhēng)史、普通話(huà)、講解藝術(shù)、儀容儀表、文明禮儀等全方位的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高講解技能，同時(shí)為游客提供了免費(fèi)講解服務(wù)，對(duì)20人以上的旅游團(tuán)體集中免費(fèi)講解，對(duì)散客進(jìn)行分批次免費(fèi)講解，讓廣大游客進(jìn)一步了解紅色竹溝。為確保紅色旅游和文物安全，該館進(jìn)一步更新和完善了景區(qū)安防、技防設(shè)備，還組織開(kāi)展了消防安全演練活動(dòng)。該館在軍事訓(xùn)練場(chǎng)竹溝河畔設(shè)立了安全警示牌，并在原中共中央中原局舊址群和竹溝河岸配備了安全巡防員，對(duì)中原局舊址群和竹溝革命斗爭(zhēng)史展廳陳列文物采取了技防與人防相結(jié)合的辦法，實(shí)行監(jiān)控室和文物庫(kù)房24小時(shí)排班嚴(yán)防死守，安保人員全天候不間斷巡查，確保文物安全。推行“全員到崗制”和“拉點(diǎn)延時(shí)”工作法。全體工作人員犧牲節(jié)假日休息時(shí)間，全員上陣，在崗到位，每天上午8時(shí)開(kāi)館，下午5時(shí)30分閉館，中間不休息，較國(guó)家規(guī)定的博物館開(kāi)館時(shí)間提前1個(gè)小時(shí)，閉館時(shí)間延長(zhǎng)1個(gè)小時(shí)，擴(kuò)大了游客接待量，滿(mǎn)足了不同旅游團(tuán)體和散客對(duì)參觀時(shí)間的要求。在游客中心和導(dǎo)游中心配備了飲水機(jī)和水杯，醫(yī)療室購(gòu)進(jìn)了常備藥物，為游客提供飲水、醫(yī)療、咨詢(xún)等優(yōu)質(zhì)、高效、文明服務(wù)。該館負(fù)責(zé)人每天還不定時(shí)對(duì)各崗位進(jìn)行督查，嚴(yán)格按照工作紀(jì)律和工作制度兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，為廣大游客參觀營(yíng)造了亮、凈、齊、美的良好環(huán)境，收到了較好的社會(huì)效果，好評(píng)如潮。

河南省確山竹溝革命紀(jì)念館現(xiàn)為“首批國(guó)家國(guó)防教育示范基地”“全國(guó)青少年教育基地”“全國(guó)廉政文化教育基地”“全國(guó)人文社會(huì)科學(xué)普及基地”“全國(guó)紅色旅游經(jīng)典景區(qū)” “弘揚(yáng)老區(qū)精神•傳承紅色基因示范基地”“河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”“河南省文明風(fēng)景旅游區(qū)”“駐馬店市旅游工作先進(jìn)集體”。

(河南省駐馬店市老區(qū)建設(shè)促進(jìn)會(huì) 李保瑜孫帥)