□全媒體記者 蘇 莉 通訊員張中順文/圖

本報訊 “我是盲人，從北京探親回駐馬店的火車上，抱著試試看的想法在別人的幫助下，聯系了駐馬店火車站的‘驛路情深’服務臺，希望下車后得到幫助，在駐馬店火車站客運工作人員的幫助下，我順利坐上了回家的出租車，在這里我向他們表示感謝。”2月12日，回到家中的旅客苗先生對記者說。

2月11日19時30分，駐馬店火車站客運值班主任接到K635次列車長打來的求助電話，說列車7號車廂有一名盲人旅客苗先生，今年50歲，因為無同行人需要幫扶出站……希望得到車站的幫助。

接到消息后，駐馬店火車站客運值班主任張中順立即安排候車廳負責人馬國榮，積極做好重點旅客的下車準備工作。

20時15分，K635次列車到站。在站臺上等候的客運工作人員孫平洋、馬國榮積極上前幫扶苗先生下車（如圖）。

20點30分，在馬國榮等幫助下，苗先生安全出站，客運工作人員還專門為他聯系了出租車，并特別囑咐司機照顧好苗先生。