駐馬店網(wǎng)訊 （本網(wǎng)記者 周濤 通迅員 陳童）新年伊始，為進(jìn)一步做好窗口服務(wù)工作。近日，遂平縣公安局花莊派出所全面開展優(yōu)化窗口服務(wù)工作，積極采取有效行動(dòng)，提升窗口服務(wù)水平，全面提升群眾對(duì)公安工作滿意度。

加強(qiáng)工作職責(zé)，樹立正確服務(wù)觀念。遂平縣公安局花莊派出所結(jié)合窗口服務(wù)工作中的實(shí)際情況，要求民警在服務(wù)百姓過(guò)程中態(tài)度端正，舉止文明，時(shí)刻謹(jǐn)記自己的神圣職責(zé)，做到全心全意為人民服務(wù)的思想理念并且在服務(wù)百姓時(shí)要不流于形式，走進(jìn)百姓的心窩，樹立公安隊(duì)伍新形象。

加強(qiáng)基層公安工作職能，從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。民警在接處警及入戶走訪時(shí)，要端正態(tài)度，擺正位置，用好手中的權(quán)利，時(shí)刻提醒自己權(quán)利是人民群眾賦予的，時(shí)刻牢記人民的利益，把人民群眾的每件事當(dāng)成自己的事情看待，及時(shí)處理好、解決好，從管理群眾向服務(wù)群眾轉(zhuǎn)變，切實(shí)把人民放在心中。

加強(qiáng)民警自身修養(yǎng)，全面提升服務(wù)水平。全體民警在日常服務(wù)工作中，要根據(jù)群眾不同的職業(yè)、文化與年齡，采取相應(yīng)的接待方式，為不同人群提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到誠(chéng)心、細(xì)心、耐心。避免來(lái)往的群眾跑二趟的情況出現(xiàn)，服務(wù)時(shí)，用溫暖的語(yǔ)音去幫助來(lái)訪的群眾，切實(shí)“零距離”服務(wù)，切實(shí)增進(jìn)民警與群眾之間的感情。