十多年前的存款忘了

42萬元存款“失”而復得

多虧郵儲銀行工作人員提醒

□全媒體記者 蘇 莉

實習生 張錦悅

本報訊 存銀行42萬元錢，十多年過去了，儲戶卻忘記了，郵儲銀行客戶經理發現后電話提醒，但儲戶懷疑遇到了騙子。1月10日下午，在銀行辦完手續，確定自己遇到天上掉餡餅的好事兒后，駐馬店女子劉女士既欣喜又激動。她希望通過本報感謝郵儲銀行上蔡縣西大街支行的客戶經理劉征光。

接個電話以為遇到騙子

“我接到銀行客戶經理的電話時，懷疑遇到了騙子。”駐馬店女子劉女士對記者說，她在上蔡縣工作，2019年1月3日上午8時55分，正在單位上班的她，接到一個陌生人打來的電話。對方稱是銀行專屬客戶經理劉征光。電話中，對方告訴她有一筆存款存很多年了，說是存定活兩便利息很少，有時間到銀行換成定期存款。

劉女士一聽很詫異，認為是詐騙電話。然而，對方在電話中說是上蔡縣城六小對面郵儲銀行西大街支行。“我半信半疑，因為我10多年沒有去郵儲銀行辦過業務，根本記不起自己還有一筆存款。”劉女士說。

劉女士說，當客戶經理劉征光告訴她存款金額是42萬元時，她很震驚。“我家在2013年9月發生過一次火災，很多東西都被燒毀了，有的存單燒得只剩下一個角。當時去幾家銀行都查過存款，就是沒有去郵儲銀行。”劉女士說，要不是客戶經理提醒，她真是想不起來有這筆存款。

42萬元存款重回主人手中

隨后，劉女士回家翻箱倒柜，尋找身份證和存單，但存單早就沒影了。中午，她又接到客戶經理的電話，說是劉女士去銀行打他的電話可以優先辦理。當天下午4時許，劉女士來到郵儲銀行上蔡縣西大街支行，客戶經理引導她直接在4號臺席辦理。

讓劉女士著急的是，十多年過去了，存單密碼也忘記了。客戶經理劉征光耐心引導說，真想不起來憑證密碼，雙掛失一個星期之后就可以支取。當天，劉女士辦理了雙掛失業務。

“我看著掛失單上的金額，仿佛在夢中。我這不是做夢，這是事實啊！要不是客戶經理給我打電話，這筆存款我根本想不起來，真是天上掉個大餡餅。”劉女士激動地說，當時她說要請客戶經理吃飯，但被對方婉言謝絕。

1月10日下午，劉女士再次來到銀行，辦理掛失補發存單業務，并為客戶經理劉征光送上一面錦旗表示感謝。

“我們這段時間正在對大客戶進行正常維護。”10日下午，劉征光對記者說，他當時看到劉女士這筆錢是2008年7月存入銀行，存款金額為42萬元，一直沒有動過。為了給客戶提供更多存款信息，他打電話希望劉女士辦理更為優惠的存款業務時，才得知劉女士將這筆錢遺忘了。