不超過(guò)8分鐘

輕微交通事故處理迅速便捷 

“快處快賠”更加貼心

□全媒體首席記者  高琳琳 通訊員 張振宇文/圖 

警保聯(lián)動(dòng)指揮中心。

本報(bào)訊  昨日上午，市民李先生的私家車和其他車輛發(fā)生了輕微碰撞，當(dāng)他登錄“河南快處快賠”APP平臺(tái)報(bào)案后，服務(wù)專員很快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，不一會(huì)兒事情就解決了。“現(xiàn)在理賠太快了，我都有點(diǎn)兒不適應(yīng)，這樣的服務(wù)真貼心。”李先生說(shuō)，這種快速理賠方式不但替雙方省了不少事，同時(shí)也避免引發(fā)交通擁堵。

“警保聯(lián)動(dòng)”貼心

昨日上午，李先生開(kāi)車外出辦事，在一個(gè)道路拐彎處與另一輛車發(fā)生了刮蹭，因?yàn)槭亲约旱脑颍钕壬认驅(qū)Ψ奖硎厩敢猓缓蟮卿?ldquo;河南快處快賠”APP平臺(tái)進(jìn)行報(bào)案。

出警現(xiàn)場(chǎng)。

不一會(huì)兒，一輛警保聯(lián)動(dòng)的摩托車就到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，警保服務(wù)專員將現(xiàn)場(chǎng)情況提交到快處快賠系統(tǒng)之后，民警通過(guò)照片審核、事故責(zé)任認(rèn)定，很快就處理了這場(chǎng)輕微的道路交通事故，全程不超過(guò)8分鐘。

“我也是在報(bào)紙上看到咱市區(qū)有警保聯(lián)動(dòng)快處快賠的模式，今天第一次用，沒(méi)想到這么方便快捷，這為全市的車主省了不少心。”李先生說(shuō)，這種方式能有效緩解道路交通擁堵，節(jié)約警力資源，大力提高道路通行效率。

11月9日，駐馬店市公安局、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司駐馬店市分公司聯(lián)合舉行了“警保聯(lián)動(dòng)”啟動(dòng)儀式。

截至目前，警保聯(lián)動(dòng)指揮中心工作人員接報(bào)警3000余起，統(tǒng)一調(diào)度人保車險(xiǎn)事故3000余次，警保聯(lián)動(dòng)服務(wù)專員接出警200余次。其中先期維護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)百余次；現(xiàn)場(chǎng)處理輕微道路交通事故200余起。其中通過(guò)指揮中心實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)時(shí)處理輕微道路交通事故60余起，勸阻制止不文明及違法交通行為百余次，引導(dǎo)當(dāng)事人快速定損理賠保險(xiǎn)案件百余起，協(xié)助民警查獲3名酒駕人員，協(xié)助當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)撤離40余次。

“快處快賠”解憂

昨日上午，記者在警保聯(lián)動(dòng)指揮中心看到，市區(qū)一些路口的交通情況在大屏幕上一目了然。記者了解到，通過(guò)近40天的運(yùn)行，警保聯(lián)動(dòng)工作初見(jiàn)成效：傳播文明交通理念，提升市民幸福感，營(yíng)造和諧氛圍，構(gòu)建和諧社會(huì)。

據(jù)市公安局交通管理支隊(duì)事故大隊(duì)負(fù)責(zé)快處快賠的民警張帆介紹，快處快賠APP應(yīng)用工作是今年河南省交警總隊(duì)的20項(xiàng)重點(diǎn)工作之一，同時(shí)也是放管服工作的重要落實(shí)舉措。道路交通事故快處快賠APP應(yīng)用工作暨快處快賠服務(wù)站的啟用，是公安交管部門深化“放管服”改革的具體舉措之一，對(duì)“人未傷、車能動(dòng)、無(wú)嚴(yán)重交通違法行為”的輕微交通事故可以實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)撤離快、線上定責(zé)快、事故理賠快”，既能有效防范道路交通事故引發(fā)的交通擁堵和造成二次事故，更能有效提高道路交通事故處理工作效率服務(wù)群眾、便民利民。

記者了解到，市公安局交通管理支隊(duì)事故大隊(duì)的出警模式采取警務(wù)轄區(qū)網(wǎng)格化管理模式，以京廣鐵路及雪松大道為分界線，劃分為三個(gè)區(qū)域，由派駐勘查一、二、三中隊(duì)和警保聯(lián)動(dòng)服務(wù)專員分別負(fù)責(zé)勤務(wù)，由警保聯(lián)動(dòng)指揮中心統(tǒng)一調(diào)度， 就近出警、快處快賠，以提升處理能力，保障道路暢通。

通過(guò)使用“河南快處快賠”APP平臺(tái)，事故當(dāng)事人不需要重復(fù)報(bào)案，交警或保險(xiǎn)公司只要一方出動(dòng)，即能快速解決事故理賠。同時(shí)，警保聯(lián)動(dòng)人員的主動(dòng)上路巡查，也可及時(shí)發(fā)現(xiàn)道路交通事故，疏導(dǎo)擁堵或提供緊急救援，可實(shí)現(xiàn)輕微財(cái)損交通事故的遠(yuǎn)程定責(zé)及遠(yuǎn)程線上定損，給群眾帶來(lái)了極大便利。