消費者欲調換家具 商家不同意
摘要: 消費者欲調換家具 商家不同意經調解 梳妝臺調換成床墊□晚報記者 王永良本報訊昨日,市民張女士撥打本報新聞熱線反映,十幾天前,她在一家具店全款購買了一套家具,因為房
消費者欲調換家具 商家不同意
經調解 梳妝臺調換成床墊
□晚報記者 王永良
本報訊昨日,市民張女士撥打本報新聞熱線反映,十幾天前,她在一家具店全款購買了一套家具,因為房間較小擺放不下,張女士找家具店要求調換時,卻遭到拒絕。
據張女士介紹,5月20日,她和家人在市中華大道與天中山大道交叉口旁的全友家具店花16000元錢,購買了一套全友家具。
“我購買時,家具店工作人員告訴我這套家具中,只有床是特價商品,購買后不退、不調、不換,其他家具并沒有說明是特價商品。”張女士說,“5月24日,商家把家具送到我家,梳妝臺放不到房間里。我找商家調換遭到拒絕。”
針對張女士反映的情況,5月29日上午,記者來到該家具店。家具店工作人員郭女士告訴記者,當時張女士購買的大多是讓利家具,因顏色問題,曾經給她調換過一次。
“當初你們給張女士推薦家具時,并沒有說明家具是不能調換的。”記者說。在記者的幫助下,商家同意把梳妝臺調換成床墊。
(線索來自本報新聞熱線2830110)
責任編輯:yjh
(原標題:駐馬店網)
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