為美好生活營造良好消費環(huán)境

周繁真

消費與人們的生活密切相關，新時代我國消費維權(quán)領域面臨著新形勢、新任務、新挑戰(zhàn)。如何深入貫徹落實黨的十九大精神，推動消費環(huán)境持續(xù)改善，滿足人民日益增長的美好生活需要，為新時代美好生活營造良好的消費環(huán)境，備受社會關注。

隨著改革開放的不斷深入和經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，我國人民生活水平大幅提升，消費需求發(fā)生深刻變化，消費升級趨勢明顯。人們的消費需求不再只限于滿足基本生活需要，而是更加注重商品和服務質(zhì)量，更加注重品牌和美譽度，更加注重消費體驗和精神愉悅，更加注重人與自然和諧共生，更加注重文明進步和環(huán)境保護，更加注重公平、公正、法治。

每年的3·15期間，都會爆出一些企業(yè)對消費者的侵權(quán)行為。對于制售假冒偽劣產(chǎn)品、虛假宣傳等嚴重侵害廣大消費者切身利益的行為，各地采取零容忍態(tài)度，依法嚴厲懲處，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。在當前新形勢下，我們還要完善消費維權(quán)共同參與的格局，努力改善消費環(huán)境，提升消費品質(zhì)，實現(xiàn)每天都是3·15。

要抓源頭，促使經(jīng)營者關注消費者訴求，誠信經(jīng)營，不斷提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量，滿足人民日益增長的美好生活需要；要引導廣大消費者樹立品質(zhì)消費理念，追求綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費觀，摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環(huán)境的落后消費行為，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供動力；要強化消費維權(quán)工作，實現(xiàn)消費者維權(quán)常態(tài)化，建立聯(lián)席會議制度，推進多部門聯(lián)動，形成多方齊抓共管的良好局面。同時，加大懲處力度，對那些嚴重侵害消費者權(quán)益的行為要堅決依據(jù)相關法律法規(guī)予以懲處，切實保護好廣大消費者的合法權(quán)益，讓消費者在便捷、安全、放心的消費環(huán)境中逐步提升幸福感和獲得感。