上蔡縣電業局五項措施開展農電特色服務
摘要： 本報訊（通訊員 劉 杰 劉春美）近日，上蔡縣電業局制定出臺五項具體措施，積極開展農電特色服務工作，全方位服務社會主義新農村建設。一是認真分析農村客戶用電需求的個性和特點，廣泛征求客戶意見，找出服務需
本報訊（通訊員 劉 杰 劉春美）近日，上蔡縣電業局制定出臺五項具體措施，積極開展農電特色服務工作，全方位服務社會主義新農村建設。
一是認真分析農村客戶用電需求的個性和特點，廣泛征求客戶意見，找出服務需求差異，從滿足客戶需求角度建立服務指標體系，開展服務質量評價。二是根據電網運行方式的靈活性和客戶使用的方便性，開展“綠色通道”，簡化報裝用電業務流程，加快辦理速度，確保購電方便、用電及時。三是加強季節性線路設備的建設、改造和巡視、維護，及時消除各類缺陷和隱患，確保農業用電線路和設備安全穩定運行。四是建立快速應急機制，配備必要的應急用電設備，２４小時提供服務，做到隨叫隨到，及時處理用電故障，提高供電可靠性。五是在農業生產用電高峰時段，加強電力調度，減少停電次數，確保不誤農時，并成立用電服務小分隊，在農業生產期間主動走向田間地頭，幫助農戶解決用電疑難問題。
責任編輯：lidong
(原標題：駐馬店日報)
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