工行駐馬店分行五招齊出強化反假幣工作
摘要: 本報訊 (記者 高元元) 針對當前嚴峻的反假幣形勢,工行駐馬店分行領導高度重視,積極出招,五招齊出深入開展反假幣工作,以防范金融風險,確保全行正常運營。 一是領導重視,切實加強反假工作。針對近
本報訊 (記者 高元元) 針對當前嚴峻的反假幣形勢,工行駐馬店分行領導高度重視,積極出招,五招齊出深入開展反假幣工作,以防范金融風險,確保全行正常運營。
一是領導重視,切實加強反假工作。針對近期各大媒體報道的以“HD90”編號為主的多起假人民幣案件,該行領導高度重視,要求所屬職能部門積極落實負責好人民幣反假工作,嚴格按照反假工作要求,將新版假幣的特征及時傳達到每個網點的每一位員工,在發(fā)現假幣時要將其特征等有關情況及時上報分行。
二是加強宣傳,確保網點營業(yè)秩序。該行要求所屬營業(yè)網點要根據實際情況,安排人員負責對客戶的反假宣傳、咨詢服務。對于前來咨詢和取款后心存疑慮的客戶,要耐心細致地做好解說工作,教會客戶一些防假幣知識,提高客戶的防假能力。
三是檢修設備,保證機具正常工作。近日,該行組織全行技保人員對全行各網點的驗鈔機、ATM機、防偽鑒別機具進行了一次全面的檢查和保養(yǎng),以提高機具防偽的準確率,防止誤收誤付情況的發(fā)生。
四是人機雙防,嚴密一線反假防線。針對當前假幣仿真度高、欺騙性強的特點,該行要求一線員工在辦理現金收付業(yè)務時必須堅持人工、機具雙重防偽,對收付的現金要逐張手工點驗,以避免機具的誤辨損失,維護工行的聲譽。
五是有效溝通,嚴格假幣收繳流程。該行要求在工作過程中一旦發(fā)現假幣,要嚴格執(zhí)行雙人當面收繳的基本制度。對于在收繳過程中遇到的困難和為客戶造成的不便,要做到與客戶充分溝通,贏得客戶的理解與支持,嚴格按照制度規(guī)定做好假幣的登記、保管、上繳工作。
責任編輯:lidong
(原標題:駐馬店新聞網)
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