記者 高元元

近年來，我市全面實施項目帶動戰略，強力推進工業化、城鎮化和農業現代化建設，全市中小企業呈現快速發展的良好態勢。以中泰藥業股份有限公司、維維糧油（正陽）有限公司、駐馬店頂志食品有限公司、駐馬店錦龍毛織有限公司、汝南縣廣源車輛有限公司等為代表的一大批優質中小企業發展迅猛，已成為駐馬店市經濟的重要組成部分和推動經濟快速發展的重要力量。工行駐馬店分行認真貫徹落實國家宏觀調控政策，立足我市中小企業發展的實際狀況，創新金融服務產品，不斷提高服務質量和效率，滿足中小企業的金融服務需求，積極支持企業應對國際金融危機。至2009年6月底，該行已累計投放中小企業貸款15070萬元，有力支持了我市中小企業的發展壯大。

設立機構，搭建平臺。工行駐馬店分行領導班子堅持以“無大不強，無小不穩”的理念為先導，以服務創新為抓手，以健全機構、組建團隊、鎖定目標客戶、優化流程、控制風險為重點，以發展快、質量高、效益好為目標，實施梯度推進戰略的經營指導思想，把支持我市中小企業信貸業務作為2009年度的工作重點。為有效支持我市中小企業發展，該行改善信貸結構，提升經營效益，從支持地方經濟發展出發，出臺了《關于加快推進小企業信貸業務健康發展的指導意見》，要求各支行高度重視發展中小企業信貸業務，并于今年2月24日正式成立了“中小企業營銷中心”，專業開展中小企業信貸業務營銷、管理服務工作。

精建團隊,高效服務。為提高對中小企業的金融服務質量，中小企業金融業務實行客戶經理制，該行通過上崗資格考試認證，選拔一批業務精、責任心強、具有服務意識的信貸人員組成中小企業客戶經理隊伍。同時，通過各種形式，加大培訓力度，重點提高客戶經理的業務操作水平、服務技能和風險防范意識，為支持中小企業發展提供了堅實的人才保障。

簡化流程，提高效率。規范、高效的業務操作流程是中小企業信貸業務發展的關鍵。該行認真落實總行中小企業信貸政策和業務操作流程等規定，在堅持前中后臺分離、雙人調查、一人審查、雙人審批的原則下，構建標準化、規范化、高效率的業務處理流程，以適應中小企業“短、頻、急 ”融資特點。

明確重點，有的放矢。為全面了解和掌握中小企業發展情況，增強金融服務的針對性和科學性，該行通過走訪有關部門，積極采集我市中小企業信息，把“誠信度高、市場穩定、經濟效益可觀、發展前景看好”的優質中小企業作為信貸支持的重點，積極進行融資支持，減少了工作的盲目性。

創新產品, 量體裁衣。為滿足中小企業不同的服務需求，該行加強對中小企業現實金融需求和潛在金融需求的分析，以便提供個性化金融服務，在防范風險的基礎上，有選擇地同部分企業簽訂合作協議，推出了“中小企業金融服務”產品組合方案。如融資業務系列產品可滿足生產制造業等中小企業客戶在采購、運營（生產）、銷售、擴大再生產及投標等經營環節的融資需求，還可滿足區域特定市場中小企業客戶個性化的融資需求，為其提供信貸支持、結算代理、銀行匯兌、現金管理、財務顧問等一攬子金融服務。

至目前，該行成功支持了平正高速、頂志食品、維維糧油、錦龍毛織、偉成鑫隆等一批中小企業的融資需求，緩解了企業資金壓力。同時，還有一部分目標客戶的業務正在受理當中，下半年中小企業信貸業務將會有大的突破。

為有效支持中小企業發展，該行針對中小企業目標客戶生產經營、資金運作的特點，主要推出了流動資金貸款、銀行承兌匯票及商品融資、發票融資、保險代理等國內貿易融資業務。

至6月底，該行中小企業貸款余額已達16500萬元，占各項貸款的比重為6.2％，較年初凈增2620萬元，增幅為19％。