□晚報記者   張   龍   通訊員   李   華   栗淑紅

駐馬店市商業(yè)銀行始終堅信“發(fā)展是硬道理”這一真諦，在同行業(yè)激烈的競爭中，存款和資產保持了高速成長，資產質量得到明顯改善，探索出一條業(yè)務高速發(fā)展與改善資產質量并行的新路。

“規(guī)范經營，改革創(chuàng)新，真抓實干”是該行持續(xù)發(fā)展的關鍵。圍繞發(fā)展這一主題，該行形成了一系列先進的經營管理理念，為自身的長足躍進提供了必要條件。

狠抓存款，不斷壯大自身規(guī)模。市商業(yè)銀行自成立以來，通過為客戶量身制定服務措施，開展“零距離”營銷，開通“服務通道”贏得了客戶贊嘆。研發(fā)金融產品，豐富客戶選擇。該行先后設計、開發(fā)了獨立簽發(fā)銀行承兌匯票、銀行票據(jù)貼現(xiàn)等業(yè)務品種，豐富了客戶的選擇。規(guī)范標準，打造流程服務體系。該行出臺了《駐馬店市商業(yè)銀行規(guī)范化服務實施細則》，印發(fā)了《駐馬店市商業(yè)銀行員工服務規(guī)范手冊》等一系列文件，開展技能考核“評星定級”工作，使員工的個人素質和業(yè)務技能水平不斷提升。