本報訊（通訊員 孫保同 徐光輝）今年初以來，遂平縣電業局張店電管站，堅持以人為本，想客戶所想、急客戶所急、幫客戶所需，開展文明服務、便民服務、誠信服務，受到用戶稱贊。

該所采取發放征求意見函的形式，廣泛征求用戶意見，虛心聽取用戶意見，采取有效措施，改進工作，提高服務質量。該服務轄區張店、草廟、李屯等3個村電力線路陳舊老化，過載發熱，亂拉、亂接、亂掛，安裝不規范等問題十分突出。有的用臨時線路，線徑小，電壓低，村民正常用電得不到保證；亂拉、亂接、亂掛現象比較嚴重，像蜘蛛網一樣的線路，即影響整體美觀，又埋下了用電安全和火災隱患。聽到這些反映后，該電管站決定對這三個村的供電線路進行整改，并派專人進行現場勘測、設計、定位。針對入戶安裝問題，該所主動為客戶著想，集中全站人員和服務區所有電工，加班加點，為客戶辦理入戶手續，進行入戶安裝，這一便民活動，大大節省了時間、方便了群眾，深受群眾好評。