本報訊 （記者 商德柯）為進一步構建和諧征納關系，拓展稅務機關服務渠道，我市地稅系統12366納稅服務熱線近日投入試運行。

       據了解，12366納稅服務熱線實行24小時全方位納稅服務，其主要功能有：受理稅收政策、征管流程、執法程序等涉稅業務的咨詢，受理申報納稅、文書審批、發票中獎、發票真偽的初步鑒別等涉稅查詢，受理偷逃抗騙稅等稅務違法案件和發票違章舉報（受理轉接有關部門），受理地稅系統工作人員違法、違紀、違規等廉政舉報（受理轉接有關部門），受理對地稅系統及其工作人員工作作風或服務質量等方面問題的投訴、工作建議。

       市地稅局十分重視12366納稅服務熱線的建設，該局要求納稅服務熱線人員在提高自身素質和業務水平的同時，充分尊重納稅人的合法權益，做好保密工作，文明服務，不斷提高服務水平，努力把12366納稅服務熱線建設成稅務機關與納稅人溝通的連心橋，成為地稅政策宣傳的新陣地。