駐馬店網訊（記者 劉金霞 通訊員 姚聰）9月4日18點42分，駐馬店火車站客運值班員張京生接到K1627次列車長電話，列車北部9號車廂有一名旅客葉先生突發急病，呼吸困難、有嘔吐癥狀，需緊急停靠駐馬店下車治療。 

掛斷電話后，張京生立即撥打120急救電話并啟動應急預案。18點51分，K1627次列車停靠駐馬店站。客運值班員與列車長辦理交接。患病旅客意識模糊。車站工作人員迅速與其家人取得聯系，告知旅客家屬情況并進行安撫。

5分鐘后，駐馬店市第二中醫院120救護車到達。醫護人員了解情況后并進行現場施救。待旅客情況有所緩和后，車站為旅客開啟“綠色通道”，并使用輪椅將患病旅客移送至120急救車上送往醫院進行救治。

據駐馬店市第二中醫院的醫生說，該旅客是因為突發急性高血壓導致的昏迷，因為車站工作人員處置及時，為旅客后續搶救贏得了寶貴時間，后續旅客已經清醒且病情穩定。事后，葉先生的家人多次對車站的工作人員表示感謝：“謝謝車站的工作人員們，是你們讓我們全家得以團圓！”