新蔡縣燃氣公司:藍牙寶免費進社區 優質服務暖人心

駐馬店網訊（記者 蘇凱 梅文輝 通訊員 陳柏仰）優化居民燃氣繳費方式是新蔡燃氣公司優化營商環境項目之一。為切實解決部分燃氣IC卡用戶繳費不方便的難題，新蔡縣燃氣公司深入小區，免費給小區物業贈送藍牙充值寶，讓大家足不出戶便可繳納燃氣費。通過它連接手機程序，就能輕松實現繳費，重點解決群眾關注的難點和熱點問題。通過一系列舉措，真正實現為民辦實事。

目前，新蔡縣全部安裝的為新型物聯網智能燃氣表。作為新一代燃氣計量表的“主力軍”，可以輕松實現在線充值繳費。前期已安裝使用的老式IC卡表使用年限為10年，到期的由燃氣公司上門免費更換為物聯網表，手機上就能實現繳費充值。而未到期正常使用的IC卡表，只能通過營業網點、24小時自助機進行購氣。由于用戶點多、面廣，為解決IC卡用戶的購氣問題，新蔡燃氣已在各小區投放了藍牙充值寶，滿足用戶購氣需求。但在實際操作過程中，還需要由物業人員進行指導操作。由于物業人員流動頻繁，豫南燃氣又進一步將操作教程和充值設備做成終端設備展示板。燃氣藍牙充值寶操作教程簡單便捷，流程一目了然，只需幾分鐘就可以完成，為用戶節省了很多時間，行動不便的老人也可以足不出戶完成繳費。

藍牙充值寶投入使用后，新蔡縣燃氣繳費渠道將更加多樣化，用戶可自行選擇線上或線下渠道充值。使用期間，用戶出現任何疑問均可撥打豫南燃氣24小時服務熱線，或者到就近的燃氣繳費網點進行咨詢。

     長期以來，為優化營商環境，提升用氣服務，新蔡燃氣走進小區、走進企業，以便民惠企為出發點，向企業用戶宣傳燃氣安全、惠企政策、辦事流程等，得到了企業用戶的高度認可。特別是藍牙充值寶走進小區后，更是為行動不便的特殊群體提供了便捷，真正為企業用戶辦好事、辦實事。