駐馬店網訊（記者 陳文科 通訊員 李金澤）為深入貫徹習近平總書記“把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”重要指示精神的關鍵舉措，不斷強化訴前調解的基礎性作用，不斷加大調解人員及設備的投入，提升調解員隊伍調解能力，增強多元化糾紛解決機制效能，今年以來，市保險行業協會堅決把非訴糾紛解決機制挺在前面，因地制宜積極倡導調解優先，結合實際，發揮司法資源最大效能，鞏固訴調對接成果，深入推進“為群眾辦實事”實踐活動，持續提升矛盾糾紛多元化解工作成效，讓群眾有更多的獲得感。

提高思想認識，增強工作主動性。認真學習領會銀保監局、上級法院對訴調對接工作部署和精神，深刻認識開展訴調對接工作對多元化解矛盾、減輕群眾訴累、節約司法資源的重要意義，自覺提高做好此項工作的責任感和主動性，確保工作取得更大成效。

加強與各地市調解組織的協調對接。與各地市調解組織建立順暢的協調對接關系，加強與法院法官、律師及其他地市調解員的交流合作，努力實現信息互通、優勢互補、成果共享，切實形成工作合力，擴大工作效果。

優化工作流程，提高工作效率。按照簡化程序、方便當事人的原則，進一步優化訴調轉接辦事流程，充分利用信息化平臺，從材料收轉、司法確認等各環節為當事人提供便利，提高群眾滿意度。

2021年11月至今，市保險行業協會共受理各類涉保險糾紛124件，成功調解81件，調解成功的79件矛盾糾紛涉及金額881.78萬元，為保險消費者爭取保險賠償金 716.24萬元，其中14件通過驛城區人民法院司法確認，涉及金額298.78萬，其它案件由糾紛雙方協議解決。