工作人員走進市場推薦金融產品，服務商戶面對面。

駐馬店市稅務局·農行普惠金融產品宣傳暨納稅e貸業務推介會，助力小微企業發展。

該行工作人員深入鄉村發放全省農行首創金融產品——村委助富貸。

□鄧丹華 李海峰 張亮

今年是新中國成立70周年，中國農業銀行駐馬店分行也迎來了恢復設立40周年。40年開拓進取，40年春華秋實。農行駐馬店分行始終不忘初心，砥礪奮進，經歷了從國有獨資商業銀行到股份制商業銀行；從最初肩負國家賦予的發展農村金融事業的神圣使命，到如今的城鄉金融市場競爭主體；從開始的農村城鎮單一市場，到現在城鄉兼顧、網點和客戶遍布全市、線上線下全方位服務、人工和智能高度融合的市場新格局的轉變，成為駐馬店銀行業的一張靚麗名片。

截至2019年7月底，農行駐馬店分行各項存款余額388億元，包含股改剝離不良貸款43億元因素；各項貸款余額曾達到149.6億元，目前貸款余額106.6億元。

不忘初心 在改革發展道路上闊步前行

從1979年恢復成立到今年整整40年的歷史征程中，農行駐馬店分行走過的是一條不忘初心服務駐馬店經濟發展的奉獻之路，更是一條砥礪奮進的改革、創業、發展之路。

恢復成立之初，農行駐馬店分行機關只有8個部室，10家支行，7個辦事處，184個營業所,人員1494人。1996年“一分一脫”后，機關內設部室增至9個，支行增至11家、網點數達到396個，職工人數增長到2122人。進入新世紀，中國農業銀行駐馬店分行搶抓機遇，逐步推進從專業銀行向國有商業銀行的轉變。經營方面，確立了“鞏固鄉鎮、拓展城市”的發展戰略，形成了農行獨特的城鄉二元市場結構。而“效益興行”的提出，則標志著農行的市場化意識逐步明確。管理方面，通過系統的人才培養和基礎管理的強化，農行駐馬店分行逐步向現代企業管理思想邁進；努力實施經濟資本管理，對強化資本約束機制、轉變農行業務增長方式、實現業務發展與風險控制和效益增長的有機統一，起到了積極的推動作用。

2006年，按照國有商業銀行向股份制銀行轉變的改革要求，農行駐馬店分行開始了更新經營管理體制，并實現了由國有商業銀行向股份制商業銀行的快速轉變。

隨著中國農業銀行股份有限責任公司的掛牌成立，農行駐馬店分行以全新的姿態重新定位和確立了核心理念，秉承著“面向三農、服務城鄉、回報股東、成就員工”的企業使命和初心，胸懷“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”的美好愿景，以“誠信立業、穩健行遠”為核心價值觀，確立了“以市場為導向、以客戶為中心、以效益為目標”的經營理念，“細節決定成敗、合規創造價值、責任成就事業”的管理理念。這些新理念、新思維承載著駐馬店農行對企業未來的美好向往，肩負著其自強不息、追求卓越、永不止步的遠大志向。

股改輕裝后，農行駐馬店分行僅2006年度就累計投放各項貸款14.34億元，完成市政府核定目標計劃7億元的204.9%。之后的10年，農行駐馬店分行累計向地方經濟投入各類貸款242.1億元。由此，農行駐馬店分行在改革發展的道路上闊步前行，為其在全市農村經濟廣闊的舞臺上大展宏圖奠定了良好的基礎。

精準發力 助推駐馬店高質量跨越發展

股改上市后，農行駐馬店市分行在上級行和市委、市政府的領導下，強化責任，勇于擔當，緊緊圍繞全市發展戰略，服務“三農”、金融扶貧、小微和民營企業重點領域，加快信貸投放，充分發揮金融服務職能，助推駐馬店高質量跨越發展。

截至2019年7月，已累計投放各項貸款106491筆、金額242.1億元。其中,2018年資產業務發展速度進一步提升，各項貸款達到余額89.7億元，累計投放各項貸款34.1億元，新增貸款22.1億元，同比多增12.1億元，貸款增速36.5%，高于第2位15.2%，居“五行一社”第1位。

累計投放個人住房貸款12.5億元，重點支持及重點營銷了恒大、碧桂園、建業等行業重點客戶，新增總行核心客戶及大力營銷類樓盤8個，新增個人住房按揭貸款8.7億元，同比多增2.9億元，有效地滿足了廣大居民的保障性和改善性住房需求。

累計向家庭農場、專業大戶、專業合作社、普通農戶發放貸款69090筆，金額30.7億元。2019年，深入推進互聯網金融服務“三農”一號工程，加強產品創新，針對全市11677名“村兩委”人員，創新設計了惠農e貸（村委助富貸），自6月20日產品落地至今，已生成白名單1136筆，金額11220萬元，累計投放723筆，金額6317萬元。

同時，主動對接各縣地方特色產業，努力打造“一行一惠農e貸、一行一特色產業”，制定了確山中藥貸、西平生豬貸、汝南農機貸、確山養羊貸、上蔡禽畜貸、正陽花生貸、平輿芝麻貸整體服務方案。

聚焦2020年全面脫貧目標，創新扶貧模式，堅持線上線下有效結合，產業帶貧、精準扶貧、定點幫扶同步發力，有效推動貧困戶脫貧。目前國定貧困縣扶貧貸款（總行口徑）余額10.6億元，完成省分行計劃任務的440.4%，精準扶貧貸款（人行口徑）余額8.6億元，計劃完成率106.3%，扶貧小額貸款（扶貧辦口徑）3594.5萬元，帶動建檔立卡貧困戶1381戶。

穩健的信貸投放為全市經濟社會高質量發展做出了積極貢獻，贏得了地方政府的高度肯定，被授予駐馬店市2018年度金融工作先進單位、2018年度金融扶貧先進單位、2018年度新增貸款先進單位等榮譽稱號。

該行全力打造“物理網點+自助銀行+惠農通工程+互聯網金融‘四位一體’”的基礎金融服務體系，讓現代金融服務走進千家萬戶。目前，全行擁有營業網點79個，在141個鄉鎮、634個行政村布放電子機具1199個，設立“金穗惠農通”工程服務點1170個，鄉鎮和行政村的覆蓋率分別達78%和24%，確保廣大城鄉居民足不出戶便可享受現代金融服務便利。獨家代理汝南、正陽兩縣社?？?，發行社保卡1268331張。

勇于創新 讓客戶享受優質的現代化金融服務

“讓全市人民都能享受到優質的現代化金融服務”是駐馬店農行的一大目標。隨著駐馬店經濟由積累階段逐步轉向發展的快車道，人們對于金融服務的需求也在不斷提升。該行秉承“服務客戶、服務社會、服務地方”的宗旨，著力提升綜合服務水平。

針對城鄉金融需求的不同特點，分行努力豐富產品類別，逐步形成了以“金穗卡、金E順、金鑰匙、金光道、金惠農”為代表的五大系列近百個品種，又以代理保險、代客理財、保管箱、電子銀行、債券承銷、投資銀行等增值業務為補充，滿足了個人、企業多種客戶結構的多元化金融需求。

該行還加快了服務渠道建設步伐，順應互聯網金融發展趨勢，大力實施“決戰掌銀”戰略，大大提高了支付結算效率。并樹立以客戶為中心經營理念，將全行個人客戶細分到支行行長、主管行長、網點主任、大堂經理、理財經理、客戶經理，明確營銷目標、營銷責任，贏得了客戶的高度認可。

該行還聘請咨詢公司對全轄網點進行標準化服務導入，并通過引入“神秘人”暗訪通報機制，對標準化服務情況進行現場測評，對存在的問題進行集中點評和強化整改。加強對全行的服務管理、衛生管理和流程管理，在全行設立大堂經理崗位，引導群眾辦理各類業務，縮短排隊時間，提高工作效率。在2018年12月，駐馬店市“全國文明城市”復檢工作中，農行駐馬店分行驛城支行文明分理處代表全市金融機構服務窗口接受了國檢組檢查，得到了國檢組的充分肯定，市文明委特向農行致電表彰。

不忘初心，砥礪奮進?；赝v馬店農行40年的發展創業歷程，好似打開一幅綿長而悠遠的畫卷，記錄了創業的艱辛、探索的勇氣、改革的陣痛、成功的喜悅……

牢記使命，助推發展。在新的歷史起點上，農行駐馬店分行正繼續深入學習貫徹落實黨的十九大精神，在駐馬店市委、市政府的堅強領導和大力支持下，奮力耕耘在天中大地上，為全市經濟社會高質量跨越發展做出新的更大貢獻。