市運管局大力整頓出租車市場 對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理
摘要:為提高服務質(zhì)量,增強出租車司機文明服務意識,市運管局推出了“愛我中華爭創(chuàng)最美駕駛員”評選活動,通過爭創(chuàng)活動的開展,促進出租車駕駛員的守法經(jīng)營意識,提升文明服務水平,讓出租車真正成為我市文明城市的一個靚麗窗口。
□全媒體記者 陳紅
本報訊 5月7日上午,市運管局負責人帶隊來到市運出租車公司現(xiàn)場辦公,檢查出租車的車容車貌,并與出租車司機進行交流。
出租汽車是城市的流動“窗口”,備受社會各界關(guān)注,服務質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到一個城市的形象。五一小長假期間,市運管局通過對岀租車市場暗訪檢查,發(fā)現(xiàn)個別出租車存在不使用文明用語、車容車貌臟亂差、座套不統(tǒng)一、車內(nèi)有異味等嚴重影響我市文明城市形象的現(xiàn)象。
5月5日下午,市運管局分別緊急召開巡游出租車和網(wǎng)絡預約出租車企業(yè)專題會議,就暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題進行通報,要求各公司務必組織所屬出租車駕駛員進行職業(yè)道德、文明服務、法規(guī)培訓。同時要督促所屬出租車必須保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生,營運中不得出現(xiàn)穿拖鞋、赤背或吸煙、打手機等有損我市文明城市形象的行為。
為提高服務質(zhì)量,增強出租車司機文明服務意識,市運管局推出了“愛我中華爭創(chuàng)最美駕駛員”評選活動,通過爭創(chuàng)活動的開展,促進出租車駕駛員的守法經(jīng)營意識,提升文明服務水平,讓出租車真正成為我市文明城市的一個靚麗窗口。
據(jù)了解,即日起,運管部門將組織人員對中心城區(qū)出租車進行明察暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,同時利用目前正在開展的年審工作,嚴格把關(guān),逐人宣傳,逐車檢查,做到不漏一人一車,切實宣傳和執(zhí)行好《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》。
責任編輯:天中晚報
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