本報訊 （記者 高元元 ）今年初以來，工行汝南支行以創新驅動為引領，不斷提升營銷實戰能力、金融服務能力、市場拓展和風險管理水平，助推業務蓬勃發展。

提升營銷實戰能力。工行汝南支行開展跨部門、跨專業培訓，對營銷人員實施多業務組合培訓，重點加深金融產品知識的理解，提高營銷技能，提高業務開拓的能力，不斷提高客戶經理挖掘高端客戶的能力。同時，工行汝南支行加強對產品營銷方式方法的培訓，開展各專業層面的崗位適應性學習培訓，不斷提高客戶經理營銷產品的能力。此外，該支行通過晨會和班后會開展金融產品知識的普及，提升客戶經理營銷能力，強化客戶經理對產品功能認識和營銷技巧能力的提高，促進客戶經理營銷實戰能力的不斷提升。

提升金融服務能力。工行汝南支行優化人力資源配置，每天選派一名柜員和客戶經理組成營銷隊伍外出營銷，通過變換角色，促進日常基礎性服務水平的提升。同時，工行汝南支行不定期抽查員工對客戶和產品的熟悉情況，確保每位員工都能了解客戶和產品，根據客戶需求準確向客戶推介工行產品，不斷提升營銷隊伍的金融服務水平。

提升市場拓展能力。工行汝南支行以客戶為中心狠抓細節服務、人性化服務，擴大客戶群體，優化客戶結構，提升可持續發展能力。同時，突出市場調研，細分客戶。該支行建立優質客戶信息檔案，對市場進行深入調研，篩選出相應的優質客戶群體，并對客戶資料進行細致、深入、科學考查分析，對客戶潛在發展能力進行評估和調查，擬定優質客戶名單，建立信息檔案，實行動態監測。此外，突出品牌優勢，加大營銷力度。工行汝南支行負責人深入重點客戶開展市場調研、回訪活動，通過開展聯誼活動，大力推介工行理財產品，市場拓展能力進一步得到提升，為各項業務打下了堅實基礎。

提升風險管理水平。工行汝南支行加強服務培訓，強化規范化、標準化管理，服務水平得到大幅提升。同時，工行汝南支行切實加強執行力建設，提高了全行經營管理水平。此外，工行汝南支行進一步提高對風險管理工作重要性的認識，加強內部管理，全面提升風險管理水平。