建行做好理財產品銷售專區“錄音錄像”工作
摘要： 建行駐馬店分行做好理財產品銷售專區“錄音錄像”工作本報訊 為規范理財產品銷售行為，切實做好消費者權益保護工作，建行駐馬店分行督促全行繼續做好理財產品銷
建行駐馬店分行
做好理財產品銷售專區“錄音錄像”工作
本報訊 為規范理財產品銷售行為，切實做好消費者權益保護工作，建行駐馬店分行督促全行繼續做好理財產品銷售專區“錄音錄像”工作。
該行要求所有網點設置相應的“錄音錄像”專柜，在明顯位置張貼“錄音錄像”標識，規范制作“銷售專區”、“投資風險提示”等標識，并擺放在醒目位置。銷售人員要公示從業資格證書，網點產品宣傳資料信息要完整并及時更新，同時還要設置客戶投訴熱線。
同時，該行嚴格規范錄音錄像操作，確保錄音錄像系統設置、硬件及相應流程管理規范，確保理財銷售過程“應錄盡錄”，提高錄音錄像質量，完整錄入客戶信息。
各支行還將加強管理，重視源頭，并在今后的工作中常抓不懈，杜絕“錄音錄像”管理、執行不到位和不規范行為，使“雙錄”工作真正落到實處。
各支行工作人員還要強化相關知識的學習培訓，通過多種形式，強化對員工特別是網點銷售人員的培訓，不斷提升員工對“錄音錄像”工作的重視程度以及“錄音錄像”的實際操作技能。
（徐登云）
責任編輯：wtt
(原標題：駐馬店網)
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