假冒偽劣產品惹禍

“砰”的一聲燃氣灶面板爆炸

經協商，商家退還消費者680元錢

□晚報記者 王永良 文/圖

本報訊 “我正在廚房里炒菜，突然聽到一聲巨響，接著看到燃氣灶的玻璃面板爆裂了。”8月14日晚8時許，市民杜女士撥打本報新聞熱線反映，她家的燃氣灶玻璃面板突然爆炸，險些將她炸傷。

接到反映后，記者立即趕到杜女士家，看到她家廚房的地面上還散落著不少鋼化玻璃的碎片（如圖）。

    “我跟往常以樣，用燃氣灶的左灶燒水，右灶炒菜。不知道是怎么回事，燃氣灶的玻璃面板突然炸裂了。”杜女士說，她家的燃氣灶是5年前在市天龍市場一家商店購買的，當時花了680元錢，此前從來沒有出現過問題。

記者在燃氣灶的使用說明書上看到，燃氣灶的質保期為一年，強制報廢期為8年。

8月15日上午，杜女士把情況反映給燃氣灶的生產廠家。經廠方鑒定，杜女士購買的燃氣灶是假冒偽劣產品，廠家拒絕為其更換。

隨后，杜女士找到經銷商討要說法。經銷商以杜女士購買燃氣灶的時間較長且沒有相關發票為由拒絕賠償。

“我不會無中生有來訛你一臺灶具。”杜女士說。

后經雙方協商，經銷商退給杜女士680元錢。

燃氣灶的玻璃面板為何會突然爆炸？記者在網上輸入“燃氣灶面板”關鍵詞后，查詢到很多類似事件的報道，報道中提到的燃氣灶炸裂的原因除產品的質量問題外，大多是由于用戶沒有及時清理爐頭造成回火導致的。避免回火的方法非常簡單，只要用戶養成定期清理燃燒器火孔和噴嘴的習慣，就可以有效防止燃氣灶面板炸裂。

（線索來自本報新聞熱線2830110）