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國網電業確山縣公司提升服務水平

2016-12-29 08:45 來源：駐馬店網 fl

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摘要：□晚報記者許靜通訊員張繼成本報訊國網電業確山縣公司制定措施，從細微處入手，全方位提升服務水平。打造“熱心窗口”。該公司嚴格規范窗

□晚報記者許靜通訊員張繼成

本報訊國網電業確山縣公司制定措施，從細微處入手，全方位提升服務水平。

打造“熱心窗口”。該公司嚴格規范窗口服務行為，對窗口工作人員的服裝儀表、文明用語、服務態度進行定期培訓，要求窗口工作人員熟練掌握業務知識和技能，為客戶提供優質、高效、貼心的服務。

打造“暖心10分鐘繳費圈”。該公司在各鄉鎮村莊設立電費代收點，在各供電所安裝自助繳費機，有效地解決鄉村客戶繳費難的問題。

打造“用心APP服務”。公司積極與當地郵政、移動公司、銀行合作，開通了營業廳自助繳費、銀聯POSS自助終端繳費、手機APP繳費、微信平臺繳費、支付寶繳費等多種繳費方式，為客戶提供優質的服務。

責任編輯：fl

(原標題：駐馬店網)

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