新蔡縣農聯社機器人大堂經理受歡迎
摘要： 本報訊 （記者 李小龍 通訊員王國峰 王 東）“美女姐姐，一定記得常來看甜甜喲！”“小朋友，請把你的壓歲錢存到農信社吧！”“老爺爺，您累
本報訊 （記者 李小龍 通訊員王國峰 王 東）“美女姐姐，一定記得常來看甜甜喲！”“小朋友，請把你的壓歲錢存到農信社吧！”“老爺爺，您累不累呀？坐下歇會吧！”近日，新蔡縣農聯社營業部大廳里新“上崗”的大堂經理——智慧型機器人“甜甜”一口娃娃腔深受客戶的喜愛，經常引起前來辦理業務的客戶圍觀。
據了解，“甜甜”是新蔡縣銀行業金融機構首個機器人大堂經理，個頭雖不大，卻整合了包括語音識別、語音合成和自然語言理解技術以及圖像、人臉和聲紋等最新的人工智能技術，能通過語言交流、肢體互動等方式，主動識別客戶需求，協助完成咨詢接待、業務引導等服務。能聽會說、能思考、會判斷，具備情感互動和思考判斷的能力，是“甜甜”最智能的特點。
“甜甜”的上崗，標志著新蔡縣農聯社向智能化、科技化、人性化的現代化銀行邁出重要一步。
責任編輯：ldm
(原標題：駐馬店網)
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