近日，2016年中國汽車用戶滿意度測評（CACSI）結果公布,上汽大眾途觀、全新朗行、新桑塔納、New Polo四款車型分別榮獲所在組別用戶滿意度第一名。此外，上汽大眾大眾品牌還在2016年合資品牌售后服務滿意度測評中摘得桂冠，這已是其連續4年榮獲該獎項。

在測評中，德系高端智能SUV途觀再次位居20萬元~30萬元A級合資SUV分組榜首，這已是其連續7年榮獲該項桂冠。Lavida家族的越級行旅兩廂車全新朗行，已連續3年問鼎10萬元~15萬元中型兩廂轎車組別冠軍。桑塔納品牌的主力車型新桑塔納，連續4年斬獲8萬元~10萬元中型轎車組別用戶滿意度冠軍。精品A0級車型New Polo以出眾的產品力深受年輕消費者的喜愛，贏得7萬元以上緊湊型轎車組別滿意度第一的桂冠,這也是Polo品牌車型第7次奪得該測評的冠軍。

作為衡量國內汽車廠商產品品質與服務水平的重要指標及消費者選車、購車的重要參考，中國汽車用戶滿意度測評（CACSI）歷經多年，對用戶選購汽車、生產企業改進質量起到了不可忽略的指導作用。

上汽大眾大眾品牌持續關注客戶體驗及用戶滿意度，不斷升級服務品質。遍布全國各地的1300余家銷售服務網點，為消費者購車、車輛保養等提供了便捷、周到的服務。持續升級的大眾品牌銷售核心流程，為消費者帶來舒心的購車體驗。售后服務品牌Techcare成立10余年來不斷完善，如今從倍護愛車的“五心”核心服務產品，到專注用戶的“六享”外延關愛服務，在為上汽大眾大眾品牌車主帶來高品質、便捷服務的同時，也提升了用戶滿意度。（李 云）