追求優(yōu)質(zhì)安全高效  保障群眾身體健康

上蔡縣醫(yī)療質(zhì)量年提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平

本報(bào)訊 （通訊員 李治國(guó)）日前，34歲的上蔡縣楊屯鄉(xiāng)李宣村村民李萬(wàn)紅因?yàn)殡p腿患嚴(yán)重靜脈曲張住進(jìn)當(dāng)?shù)氐暮愦横t(yī)院。從入院后的各項(xiàng)身體檢查，到手術(shù)治療、醫(yī)務(wù)護(hù)理、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)，李萬(wàn)紅享受到了優(yōu)質(zhì)、安全、高效的醫(yī)療服務(wù)。出院后，李萬(wàn)紅高興地給鄉(xiāng)親們說(shuō)：“咱縣的醫(yī)療服務(wù)能夠這樣好，多虧了縣里開(kāi)展的醫(yī)療質(zhì)量年活動(dòng)！”

今年以來(lái)，上蔡縣衛(wèi)計(jì)委為有效提高全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療事故、保障醫(yī)療安全、提高群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的幸福感，決定把2016年定為全縣醫(yī)療質(zhì)量年。該縣衛(wèi)計(jì)委緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”活動(dòng)內(nèi)容，努力抓好全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的科學(xué)管理和服務(wù)質(zhì)量，從而推進(jìn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)高效運(yùn)營(yíng)，切實(shí)保障全縣150萬(wàn)群眾的身體健康。

精心編制規(guī)劃。該縣衛(wèi)計(jì)委成立了上蔡縣2016年醫(yī)療質(zhì)量年領(lǐng)導(dǎo)小組，明確提出“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、高效”的醫(yī)療質(zhì)量年活動(dòng)內(nèi)容，做到各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展活動(dòng)有抓手。同時(shí)，該縣衛(wèi)計(jì)委對(duì)醫(yī)療質(zhì)量年的開(kāi)展按照階段精心編制規(guī)劃，提出了具體時(shí)間、具體內(nèi)容、具體標(biāo)準(zhǔn)。

此外，該縣衛(wèi)計(jì)委和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均召開(kāi)了醫(yī)療質(zhì)量年動(dòng)員大會(huì)，讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員從思想上高度認(rèn)識(shí)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量年對(duì)于保障群眾健康、提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)效益的重要性。

為保障醫(yī)療質(zhì)量年活動(dòng)的開(kāi)展，該縣衛(wèi)計(jì)委還抽調(diào)醫(yī)療、護(hù)理、感控、質(zhì)控、醫(yī)療督導(dǎo)等人員組成5個(gè)督導(dǎo)組，由5名黨組成員帶隊(duì)深入全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)，按照活動(dòng)每個(gè)階段的標(biāo)準(zhǔn)與要求進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

突出質(zhì)量重心。該縣衛(wèi)計(jì)委堅(jiān)持把提高全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量年的活動(dòng)重心來(lái)抓，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)把醫(yī)療質(zhì)量提高到一個(gè)新的層面。

首先是找準(zhǔn)醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)問(wèn)題去整改。該縣衛(wèi)計(jì)委組織各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)大檢查，查問(wèn)題、看危害、找根源、定措施、限時(shí)改。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)共查找問(wèn)題170多個(gè)。

其次是開(kāi)展好醫(yī)療質(zhì)量技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。該縣衛(wèi)計(jì)委聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家開(kāi)辦醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座，并定期組織醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)外各大醫(yī)院學(xué)習(xí)。同時(shí)，該縣衛(wèi)計(jì)委開(kāi)展了專(zhuān)家名醫(yī)幫帶活動(dòng)，以提升青年醫(yī)生的整體水平。

再次是開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)，以榜樣力量帶動(dòng)全縣醫(yī)療質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)，并在全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療醫(yī)護(hù)知識(shí)競(jìng)賽及技術(shù)操作比武。

堅(jiān)持群眾健康至上。該縣衛(wèi)計(jì)委在開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量年活動(dòng)中，始終把握好為群眾健康服務(wù)這一活動(dòng)宗旨。該縣衛(wèi)計(jì)委結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量年活動(dòng)全面推進(jìn)公立醫(yī)院改革進(jìn)程，全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品如期實(shí)現(xiàn)“零差率”銷(xiāo)售。同時(shí)，該縣衛(wèi)計(jì)委結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量年活動(dòng)積極改善各醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)硬件，大膽開(kāi)設(shè)新的醫(yī)療科室，引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，切實(shí)方便群眾看病。該縣衛(wèi)計(jì)委還結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量年活動(dòng)積極開(kāi)展基本醫(yī)療公共服務(wù)，建立居民健康檔案1252277份，有效管理高血壓病、糖尿病、精神病等慢性病患者90000余人，管理65歲以上老年人健康128062人。

開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量年把上蔡縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)引向了一個(gè)全新的層面。該縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動(dòng)進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療服務(wù)技能明顯提高，門(mén)診率和床位利用率增長(zhǎng)，醫(yī)療事故和醫(yī)患糾紛得到了有效遏制，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)效益雙豐收。