西平民警為務(wù)工返鄉(xiāng)人員辦證受稱贊

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員 楊德清  譚鳳嶺）近日，正值農(nóng)忙秋收期間，河南省西平縣公安局戶政管理部門按照省廳要求，采取得力措施，最大限度的為外出務(wù)工回家過節(jié)、秋收人員辦證提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極主動為需要辦證群眾辦理二代身份證和臨時居民身份證，受到了群眾一致好評，樹立了西平公安的良好形象。

一是深入組織宣傳發(fā)動。充分利用廣播、電視、微信、微博等媒體，向廣大群眾宣傳公安機關(guān)開展公安改革惠民舉措的各項內(nèi)容和措施。各派出所和縣局戶政大廳張貼公告，告知群眾辦證、辦事的詳細時間、地點、方式、方法、有關(guān)要求以及網(wǎng)上操作流程和步驟等，方便辦事、辦證群眾。   

二是開辟“綠色通道”。對于參加高考學(xué)生、參軍入伍青年辦理戶口、身份證的，開通“綠色通道”；中秋節(jié)期間，對于看病入院人員、回鄉(xiāng)探親人員、學(xué)生、孤寡老人、乘坐火車、飛機等急需辦證人員，按照特事特辦要求，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先審核簽發(fā)、優(yōu)先上傳制作，確保辦證群眾盡快領(lǐng)取到證件，盡最大努力保障群眾利益。

三是積極開展便民服務(wù)。在堅持節(jié)假日期間正常辦公、辦證的同時，全縣各派出所積極開展預(yù)約服務(wù)、延時和錯時服務(wù)、上門服務(wù)、咨詢服務(wù)等利民服務(wù)，同時，在社區(qū)警務(wù)室設(shè)立“服務(wù)點”，方便群眾咨詢、辦事、辦證。

四是縮短辦證周期。該局各派出所每天下班前，上傳當天制作的二代身份證和戶籍事項辦理的各種電子檔案，縣局戶政部門民警采取中午不休息、夜晚加班等辦法對當天全縣二代身份證全部進行審核、簽發(fā)，使原來60日群眾才可以領(lǐng)取二代證縮短到40日之內(nèi)領(lǐng)取；對臨時身份證當天進行審核、制發(fā)，制證周期縮短了兩個工作日，使群眾盡量在一個工作日內(nèi)就能領(lǐng)到臨時身份證。加快戶籍事項審核、審批，使群眾在原來20個工作日才可以辦結(jié)的手續(xù)縮短為7日內(nèi)辦結(jié)。

9月份以來，該局已為全縣務(wù)工返鄉(xiāng)人員辦理身份證件1000余人次。通過一系列便民服務(wù)，該局進一步加深了警民關(guān)系，樹立了人民警察的良好形象。