激發(fā)創(chuàng)新活力 構(gòu)筑商業(yè)集群

——走進(jìn)遂平國(guó)際商城

記者 吳勝軍

       “選擇入駐遂平國(guó)際商城，當(dāng)初看中的就是它的區(qū)位優(yōu)勢(shì)及沉淀的品牌效應(yīng)和實(shí)力，沒想到現(xiàn)在還有這么多貼心的服務(wù)。現(xiàn)在看來，當(dāng)初的選擇完全是正確的！”4月4日，入駐遂平國(guó)際商城的南方家具館劉先生樂呵呵地對(duì)記者說。

采訪中，記者感動(dòng)的不僅是遂平國(guó)際商城在發(fā)展和提升中盡善盡美的服務(wù)，更有感于該商城一班人服務(wù)商戶發(fā)展的那份執(zhí)著和努力。以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，以管理為本能，以商城的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為平臺(tái)，踏實(shí)做好商城發(fā)展的每一步，激發(fā)商城的創(chuàng)新活力，構(gòu)筑遂平商業(yè)集群，既是遂平國(guó)際商城自身發(fā)展的要求，同樣也是遂平國(guó)際商城所有入駐商戶的愿望。

“要打造成為全市最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的國(guó)際商城，讓入駐商戶滿意，讓人民群眾喜歡，讓黨和政府放心。”遂平國(guó)際商城人一直這樣要求自己，并將誠(chéng)信實(shí)實(shí)在在地融進(jìn)自身發(fā)展的理念中。遂平國(guó)際商城通過相應(yīng)的管理手段，將誠(chéng)信融入商城運(yùn)作中使之順暢發(fā)展，保證商城的信譽(yù)不受損。每位員工在工作中謹(jǐn)記誠(chéng)信的重要性，強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的責(zé)任感，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)商戶負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

       為了不斷提升商城員工的素質(zhì)和能力，遂平國(guó)際商城建立了自己的培訓(xùn)基地，員工每天都進(jìn)行豐富多彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工之間更加熟悉了，關(guān)系走得更近了，更有利于相互之間的協(xié)調(diào)工作和提升自身的服務(wù)意識(shí)。

       該商城還針對(duì)怎樣公平考核員工工作業(yè)績(jī)制定了關(guān)于衡量工作業(yè)績(jī)的百分考核細(xì)則，將業(yè)績(jī)與服務(wù)掛鉤，這種量化考核制度的出臺(tái)和實(shí)施同樣得到了廣大商戶的積極響應(yīng)。在遂平國(guó)際商城，只要是有利于商戶發(fā)展、有利于員工發(fā)展的管理制度和方法，都能得到擁護(hù)和很好的貫徹。 

新常態(tài)下，為了使入駐商戶在逆勢(shì)中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，該商城搶抓大好的發(fā)展機(jī)遇，通過論壇、調(diào)查等方式，對(duì)簽約商家進(jìn)行了摸排走訪，舉辦了一系列有的放矢的活動(dòng)。在整體經(jīng)濟(jì)下行的壓力下，遂平國(guó)際商城通過整合金融、家居行業(yè)等資源，從入場(chǎng)裝修、金融需求等方面，幫商家降低經(jīng)營(yíng)成本；從經(jīng)營(yíng)理念、實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)方面，幫商家“把脈問診”，捕捉商機(jī)。

據(jù)介紹，遂平國(guó)際商城還為簽約入駐商家提供整體策劃、電商指導(dǎo)等服務(wù)，為簽約入駐的商家提供一個(gè)良好的平臺(tái)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，扶持他們?cè)谒炱絿?guó)際商城持續(xù)健康發(fā)展。

“現(xiàn)在我們的銷售額中，電商部分占了將近一成，這在以前是不敢想的。”遂平宏達(dá)物流洗車銷售有限公司董事長(zhǎng)臧曾說。近年，遂平國(guó)際商城建立了電商平臺(tái)，幫商戶實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上交易，帶來了新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

       “我們以前對(duì)遂平國(guó)際商城電商平臺(tái)的重視不夠，去年10月才正式涉足這一塊，但就目前來看，發(fā)展趨勢(shì)不錯(cuò)，而且發(fā)展空間還比較大。”名品彩葉公司的孟憲旗說。自從他們加入商城創(chuàng)建的電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了彩葉苗木的強(qiáng)勢(shì)出口，這要感謝遂平國(guó)際商城的電商平臺(tái)服務(wù)。

       “在去年的整體大環(huán)境下，我們的銷售量比前年還多了50%，這要?dú)w功于外貿(mào)出口，但是遂平國(guó)際商城給俺商戶的服務(wù)功不可沒。”入駐商戶王學(xué)兵說。

       近年來，為整合縣域商業(yè)市場(chǎng)，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提升城市品位，繁榮縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，遂平縣委、縣政府以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光，科學(xué)規(guī)劃出400畝土地，以遂平國(guó)際商城、遂平農(nóng)資市場(chǎng)為商貿(mào)中心，最終形成一心二軸多片區(qū)的發(fā)展機(jī)構(gòu)布局。

       遂平國(guó)際商城項(xiàng)目在駐馬店市委、市政府，遂平縣委、縣政府的支持下，由駐馬店物華置業(yè)投資5.4億元開發(fā)建設(shè)，總建筑面積22萬平方米，位于遂平商貿(mào)中心核心區(qū)域。該項(xiàng)目涵蓋家居裝飾建材交易、五金機(jī)電交易、電動(dòng)車汽配交易、家紡小商品交易四大商品交易區(qū)和商品交易、物流倉(cāng)儲(chǔ)、配套公共實(shí)施、居民生活商務(wù)、道路綠化五大功能分區(qū)，集交易、展示、信息交流、倉(cāng)儲(chǔ)配送、星級(jí)酒店、商務(wù)辦公、居住生活于一體，以遂平縣城為中心，吸引縣內(nèi)外核心鄉(xiāng)鎮(zhèn)，輻射周邊縣、市，影響整個(gè)豫南。該項(xiàng)目數(shù)十億元預(yù)期交易額將共同引領(lǐng)遂平、駐馬店商貿(mào)業(yè)的發(fā)展潮流。同時(shí)，遂平國(guó)際商城被縣委、縣政府指定為縣級(jí)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目、商貿(mào)流通業(yè)唯一示范項(xiàng)目、舊市場(chǎng)升級(jí)改造唯一承接地。多年來，遂平國(guó)際商城不斷激發(fā)市場(chǎng)活力，吸引周邊商戶、企業(yè)紛至沓來，構(gòu)筑起遂平新的商業(yè)集群。