張昕在2016年全市市長(zhǎng)熱線服務(wù)工作會(huì)議上要求

突出重點(diǎn) 強(qiáng)化服務(wù)

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 落實(shí)責(zé)任

本報(bào)訊 （記者 代建新）3月10日，2016年全市市長(zhǎng)熱線服務(wù)工作會(huì)議召開(kāi)。會(huì)議總結(jié)了去年市長(zhǎng)熱線辦理工作，對(duì)今年的工作進(jìn)行部署。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)張昕出席會(huì)議并講話。

張昕指出，自2003年我市市長(zhǎng)熱線開(kāi)通以來(lái)，在市委、市政府的高度重視下，在各成員單位的共同努力下，發(fā)揮了“聽(tīng)民聲、匯民意、解民困、集民智”的作用，解決了一大批群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展方面作出了積極貢獻(xiàn)。2015年，市長(zhǎng)熱線共受理各種訴求9298件，其中群眾來(lái)電7804件，市長(zhǎng)信箱、網(wǎng)民留言1494件，都得到了及時(shí)解決，群眾滿意率較高。

張昕對(duì)今后進(jìn)一步做好市長(zhǎng)熱線辦理工作提出了四點(diǎn)要求：一是站位全局，端正態(tài)度，進(jìn)一步提高對(duì)市長(zhǎng)熱線工作重要性的認(rèn)識(shí)；二是肯定成績(jī)，正視問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)做好市長(zhǎng)熱線工作的責(zé)任感和使命感；三是突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，全面做好市長(zhǎng)熱線工作；四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保市長(zhǎng)熱線工作健康發(fā)展。