市民懷疑燃?xì)赓M多交了

燃?xì)夤荆合到y(tǒng)升級，費用累計

□晚報記者   袁   敏   張麗麗

本報訊   昨日上午，家住市中華大道西段龍源小區(qū)的董先生撥打本報新聞熱線反映，他13日去燃?xì)夤窘毁M，交費單顯示一個月的燃?xì)赓M90多元。“平時我一個月只交20多元的燃?xì)赓M，這次交得太多了吧？”董先生說，由于當(dāng)天交費的人比較多，他沒來得及細(xì)問，想讓記者幫忙問問。

董先生說，他在龍源小區(qū)居住兩三年了，一直都是燃?xì)夤镜穆毠ど祥T收費。家里只有他和老伴兩個人，每個月交20多元的燃?xì)赓M。去年8月，他交了80多元燃?xì)赓M后，再也沒有人到小區(qū)收燃?xì)赓M。前天，他想到很久沒有交燃?xì)赓M了，便到市自由街北段的豫南燃?xì)庥邢薰抉v馬店分公司交費。

“收費人員說我應(yīng)該交91.98元。我以為這是從去年8月到現(xiàn)在的，沒有太在意。”董先生說，他接過收費單一看，發(fā)現(xiàn)單子上的日期是2015年9月24日至10月31日。

昨日上午，記者就董先生提出的問題，采訪了豫南燃?xì)庥邢薰抉v馬店分公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人。為了弄清楚事情的緣由，該負(fù)責(zé)人到收費大廳打了董先生的用氣交費明細(xì)單。記者看到，董先生去年6月的費用為87.6元，8月的費用為28.47元，10月的費用為63.51元，12月的費用則為0元。

“董先生家是人工抄表收費，工作人員每兩個月到該小區(qū)收費一次，8月收取的是6月之前的累計燃?xì)赓M，他13日交的是上次交費后一直到10月的累計費用。”該負(fù)責(zé)人說，龍源小區(qū)從去年8月實施機器抄表，董先生家的燃?xì)獗硪策M(jìn)行了同步更換，這才出現(xiàn)燃?xì)獗?/span>10月以后燃?xì)赓M為零的現(xiàn)象。他家10月之后的燃?xì)赓M明細(xì)在另一個系統(tǒng)上。

該負(fù)責(zé)人說，燃?xì)赓M于去年10月1日之后實行電腦收費，日期便自動生成為董先生所拿單子上面的日期，這才引起了董先生的誤會。“系統(tǒng)更新市民需要一段時間適應(yīng)，導(dǎo)致公司收取燃?xì)赓M滯緩。對此，我們表示歉意。”她說，以后每個月抄一次表，如果市民交費及時的話，不會出現(xiàn)費用累計的情況。