交費戶數不足一半

新家園洋房小區至今沒暖氣

居民：沒交費的趕緊交

□晚報記者   袁   敏   張麗麗

本報訊   一個月前就把暖氣費交了，到現在小區還沒有供暖。看著窗外飄落的雪花，感覺更加寒冷了。11月24日，家住市建新街新家園洋房小區的居民王女士向本報新聞熱線反映，由于小區的一些居民遲遲不交暖氣費，導致已經交費的居民無法享受供暖服務。她希望沒有交暖氣費的居民趕緊交。

天氣寒冷   小區沒有供暖

 “我們小區建成后每年冬天都供暖，大家感覺居住在這里很幸福。然而，今冬供暖出現了狀況。”王女士說，10月20日，物業張貼了供暖收費通知，她立即響應交了暖氣費，并且動員鄰居盡快交。然而，一個多月過去了，原本應該在這個月中旬使用上暖氣的他們，卻沒有等來暖氣。

王女士說，為此，她特地到小區物業詢問原因。物業人員告訴她，今年的暖氣費收得不理想，沒有辦法如期供暖。“物業人員說一個多月只有60多戶居民交了暖氣費，不到全部住戶的一半，暫時不能供暖。”她說，暖氣費收取難的原因在于，一些沒交暖氣費的住戶一樣能使用暖氣，其他住戶心里不平衡。

事實是否如此呢？當日上午，記者來到新家園洋房小區，就此事采訪了小區物業負責人周先生。“我們小區共有149戶居民，每年交暖氣費的有一百二三十戶，有一小部分人不愿交。”周先生說，不愿交暖氣費的有三類人，一是不常在此居住的，二是自稱有病不能使用暖氣的，三是家庭條件不好的。

周先生說，小區供暖是一個單元一個閥門，物業無法把那些沒交費住戶家的暖氣停了，住戶交的暖氣費不夠整個冬季使用，他們只好暫緩供暖。“不交暖氣費的住戶使用暖氣，交暖氣費的住戶心里不平衡，所以今年很多人不愿意交暖氣費。”周先生說，對此，物業很頭疼。

采取措施   物業繼續催交

 “我們已經交過暖氣費，卻因為有些人沒交耽誤了使用。希望他們趕緊把暖氣費交了。”居民楊女士說，現在外面天寒地凍，家里有老人和小孩，原本以為今年可以像往年一樣，沒想到下雪了小區還沒有供暖。

對于楊女士的抱怨，物業人員很無奈。周先生告訴記者，11月23日晚上八九點了他們還在收暖氣費，跑了一棟樓只收了兩家。下一步，物業將加大力度，繼續采取上門收費的方式。此外，物業會在小區內張貼收費清單，催促那些沒有交暖氣費的居民盡快交，讓大家早日用上暖氣。

雪花飄落，氣溫降到零下，熱力公司已于本月中旬做好了供暖準備。目前，我市供暖情況如何呢？新家園洋房小區這樣的情況是否常見呢？隨后，記者與國電駐馬店熱電有限公司熱力分公司有關負責人取得聯系，得知市區已經開始供暖的單位或小區有20多家，還有一些單位或小區有用暖意向。

“像新家園洋房小區這種情況很常見，主要集中在北區一些入住率較低的小區。”該負責人說，小區物業不僅要做好宣傳引導工作，而且要給不愿交費的住戶做思想工作，確保其他住戶順利用上暖氣。

該負責人說，市民在供暖期間有什么疑問，可以撥打供暖熱線3587961或15203963299咨詢。