網購品牌女裝、手機

收到的卻是山寨貨

提醒：莫貪便宜吃大虧

□徐小防

近幾年，網購以其方便、實惠的特性吸引了很多市民，尤其是年輕市民。筆者了解到，隨著市民生活水平的提高和電子商務平臺的不斷完善，品牌商品消費成了網上購物的熱點。

筆者在多個知名網購平臺輸入一些較有名氣的服飾、箱包、首飾品牌，搜索后發現，這些品牌商品都是各大網站的熱門商品。

品牌女裝尺碼不對

雖然網購品牌商品方便又實惠，但其弊端也不可小覷。8月27日，市民劉曉曉就遇上了一件煩心事。

劉曉曉是一名不折不扣的網購族，除大件物品外，服裝、生活用品等均是在網上購買。上周，劉曉曉在市區逛商場時，看上了一件要價899元的歐時力女裝。劉曉曉嫌貴，便記下了這件衣服的貨號。

“回到家，我在淘寶網上搜索發現，賣這件衣服的商家很多，而且價格很便宜，我當即就選擇了一家信譽不錯的店，付了款。”劉曉曉說。

劉曉曉告訴筆者，收到衣服后，她試穿時發現，這件衣服的尺寸比實體店的小很多，根本不合她的身。“我把衣服拿到實體店對比后發現，除尺寸有差別外，連衣服所用的布料都和實體店的有差別。”劉曉曉告訴筆者。

之后，劉曉曉找到了淘寶的賣家，該賣家一口咬定自己出售的商品是“正品”，不是山寨貨。該賣家告訴劉曉曉，如果不滿意商品，可以全款退貨，但不接受差評。

新手機用仨月后壞了

今年5月，吳炯峰在網上購買了一臺Iphone 4S手機，只花了1500元錢。

“本來我想在實體店購買手機，但瀏覽網站時無意發現，網上賣的比實體店的便宜很多，而且評價也很高。所以，我決定在網上購買。”吳炯峰說。

吳炯峰告訴筆者，收到手機后，他并沒有發現問題。然而，用了三個月后，手機的Wi-Fi莫名其妙地不能用了。

于是，吳炯峰便把手機拿到市區一手機維修店維修。維修人員拆機檢查后告訴吳炯峰，他的手機是返修機，里面的零件被動過，所以用不了多久就會出問題。

隨后，吳炯峰聯系到淘寶賣家，但該賣家對吳炯峰的投訴不聞不問，截至昨日，吳炯峰還沒有得到任何回復。

一分價錢一分貨

筆者了解到，有很多市民和劉曉曉、吳炯峰一樣，在網上以低價購買品牌商品后，都大呼上當。

筆者發現，在購物網站上隨便搜索一個品牌商品，就會出現很多賣家，而且他們打出的價格比實體店低很多。這些賣家對自己出售的產品為什么價格低有多種解釋，比如賺信譽、內部價、尾單、專人代購等。

市工商局網絡監管大隊工作人員劉欣說，正所謂“一分價錢一分貨”，網購商品雖然比實體店的便宜一些，但不管是什么品牌的商品，只要是正品，價格不可能低得離譜。如果便宜得離譜，市民就要提高警惕了，不要貪便宜吃大虧。

“市民網購時，一定要仔細閱讀賣家的交易細則，包括支付方式、交貨方式、費用負擔、購貨憑證提供、退換貨程序等方面的內容，了解欲購商品的品牌、產地、價格及性能等。”劉欣說。

劉欣提醒市民，網購時要把和賣家的聊天記錄保存起來，記得索要發票。貨到后要先驗貨再簽收。